モバイル端末修理専門店Pro スマートクリア

 

私達スマートクリアスタッフは、お客様の心を大切にし思い出を守るために常に全力を尽くします！
SDGsにも則り資源、お客様、地域・社会に奉仕・貢献し、『買った方が早い』ではなく
『まだ使えるなら修理した方が断然良い』という認識で、
お持ちいただいた端末は全てお預かりし、全身全霊をささげてトライし続けます！
お役に立てない場合はお代は頂きません。

▽スマートクリアグループからのお知らせ▽

 

スマートクリアグループの
修理の流れ

iPhone(アイフォン)やiPad(アイパッド)、Xperia(エクスペリア)、iPodTouch(アイポッドタッチ)、switchや3DSのゲーム機など故障した端末を店鋪までお持ちいただき店頭で修理を行う「店頭修理」。または、来店できないお客様が故障した端末をスマートクリアへ郵送でお送りいただき、修理依頼を行う「郵送修理」の流れをご案内します。

修理サービスをご利用いただいた
「お客様の声」

スマートクリアグループはiPhone(アイフォン)やiPad(アイパッド)、Xperia(エクスペリア)、iPodTouch(アイポッドタッチ)、switchや3DSのゲーム機など様々な端末の修理を承っております。
画面割れ修理や液晶のひび割れ修理、バッテリー交換、水没の復旧、データ移行など様々な故障内容において、実際に当店でサービスを体験していただいた「お客様の声」をご紹介します。

iPhone修理サービスに関する
「よくあるご質問」

モバイル修理専門店スマートクリアグループへよく寄せられるご質問をご紹介します。

Q.修理を依頼すると内部データは消えてしまいますか？ 内部データが消失することはありませんので、ご安心ください。 ただし、修理前後問わずOSの不具合等によりデータの取り出しが困難になる場合があります。 そのため、日頃から「データのバックアップ」を取られることを推奨しております。 Q.すぐに端末を直したいのですが、即日修理はできますか？ ほとんどの場合、即日での修理が可能です。 当日受付でお客様のお手元に修理完了した端末をお渡しすることが可能です。 ただ、故障内容・店頭在庫状況によって作業時間が異なります。そのため、お近くのスマートクリアのお店までお問い合わせ下さい。 スマートクリア店舗一覧はコチラ Q.iPhoneの電源が入らない…こんな状況でも修理可能ですか？ 基板さえ故障していなければ、部品交換で修理可能の可能性が高いです。 店頭にて無料で診断・お見積もりを致します。 仮に修理不可の場合は料金は頂きませんのでご安心ください。 (水没時の基板クリーニング作業、及び基板修理(データ復旧)作業のみ、万が一復旧しない場合でも作業料金を頂いております) Q.修理後の保証はありますか？ 修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、3ヶ月間保証させて頂きます。 ただしお客様の過失による故障（落下や水没など）に関しましては保証対象外になります。 「よくあるご質問」の一覧はこちらをクリック Q.クレジットカードは使えますか？ 全店クレジットカードをお使い頂けます。 電子マネー等に関しては各店舗により異なりますので、詳しくは各店舗ページの店舗詳細にてご確認ください。 Q.データのプライバシーや個人情報は大丈夫ですか？ 当店では、個人情報の悪用や不要な情報の閲覧等は決して行いません。 ご不安の方には、暗証番号等は伺わず、修理後の動作確認の際はお客様と一緒に確認させて頂きますのでご安心ください。 Q.店鋪へ行く時間がないのですが郵送修理は可能ですか？ 郵送修理も承ります。 詳しくは下記のページにてご確認ください。 郵送修理について Q.iPhone以外にも修理できますか？ はい。現在、iPad(アイパッド)、Xperia(エクスペリア)、iPodTouch(アイポッドタッチ)、ゲーム機のSwitch(スイッチ)や3DSの修理を承っております。 その他の端末も修理可能な場合もありますので、まずはお気軽にご相談ください。 Q.お店に行く際、持って行くものはありますか？ 修理希望の端末のみお持ちください。 その他、本人確認書類などは不要です。 Q.見積もりはいくらかかりますか？ 症状の診断とお見積もりはいつでも無料で承ります。 お見積もりは5分程度ですぐに終わります。 Q.修理を依頼方法は？時間はかかりますか？ PCやスマートフォンからWEBご予約をしていただくか、お近くのスマートクリアへ直接電話予約をしていただければスムーズにご案内が可能でございます。 予約なしにてご来店いただいた場合、お店の混雑状況によってはお待ちいただく可能性がございますのでご了承くださいませ。 Q.札幌以外にも店舗はありますか？ はい。現在、札幌以外にも、小樽市、千歳市、江別市、苫小牧市、旭川市、函館市、室蘭市にも出店しております。 札幌市内には、札幌市中央区、札幌市北区、札幌市西区、札幌市厚別区、札幌市南区、札幌市手稲区、札幌市豊平区、札幌市東区、札幌市白石区とほとんどの区に出店しておりますので、是非お近くの店舗までご相談ください。 Q.他の修理業者で修理した経歴のある機種でも、修理してもらえますか？ もちろん可能です。 実際にスマートクリアには、他業者で修理して不具合が発生したお客様が多数いらっしゃいます。 スマートクリアグループは総務大臣登録の登録修理業者ですので、厳しい検査項目・特性試験をクリアしています。 また、修理交換パーツはすべて信頼・信用出来る国内商社が取り扱う部品を使用しております。 サービス技術などの品質管理においても世界基準の厳しい管理体制の中でサービス提供を行っていますので、ご安心ください。 他の業者での修理後に不具合等が発生した場合は、早めにご相談下さい。 Q.総務省登録修理業者とは何ですか？ 総務省登録修理業者とはメーカー(Apple等)以外の第三者が、スマートフォンやタブレットの修理を行う場合に、安心して修理を受けるために導入された基準値のようなものです。総務省登録修理業者と認定される為には、「登録修理業者制度」に申請を行い、電波法・電気通信事業法で定める登録の基準に適合する場合、総務大臣の登録を受けることができます。 総務大臣の登録を受けた修理業者は、「特性試験」や「試験」を実施し、修理後に電波や通信に影響を与えていないということが確認されているため、修理後に技適マークを再付与することができます。 スマートクリアでは、今後もお客様の大切なスマホを安心して修理に出せるよう全力で努めてまいります。

オトクに買おう！
≪中古スマホ販売中≫

スマートクリアグループでは、人気端末から最新機種まで幅広い種類の中古スマホ、中古タブレットを取り揃えております。
詳しくは下記の「中古iPhone・スマホ・タブレット端末販売ページ」をご確認ください。

人気グッズ販売中！
≪オンラインストア≫

スマートクリアグループでは、保護ガラスやiPhoneケースなどのグッズ販売を行っております。
詳しくは下記の「オンラインストア」をご確認ください。

 

スマートクリアのココがすごい！

モバイル修理専門店スマートクリアで修理を行っているスタッフは、常にPro意識を忘れずにお客様と向き合っております。

3,000件以上の確かな修理実績を積み重ねてきたスタッフが、これまでに頂いた様々なお客様の故障事例をもとに、お客様一人ひとりに最適な解決策を考え、ご提案させていただきます。

端末故障でお困りの際は是非スマートクリアグループへご相談くださいませ。

平均30分・最短10分の即対応

当日受付・即日納品が原則のスマートクリアなので、受付からiPhone修理作業、納品まで平均30分。

もちろん、iPhoneの修理作業が速いだけでなく、ひとつひとつの作業が丁寧です。
お客様も気付かないような小さな不具合も見逃しません。

納品のときは、新品と見違えるようなiPhoneに！さらに、無料駐車場もあり車でのアクセスも良いので、休憩中や仕事帰りにも持ち込みやすいです。

札幌市以外でも！郵送修理も可能です！

実店舗が近隣の地域にないときや、近くにあったとしても修理受付を店舗で行う時間がない場合、郵送でのiPhone修理がオススメです。

郵送修理について詳しくはコチラ

無料見積・安心の対面式修理

スマートクリアでのiPhone修理作業は、お客様の目の前で行う対面式修理です。

故障箇所を説明する際、お客様は分解したiPhoneの中身を実際に見ることができ、エンジニアとお客様が一緒に故障状況を確認することができます。

何故iPhoneが壊れてしまったのか・故障が直るかどうかなど、作業前のお見積から実作業までご希望であればご覧いただけます。

ご不明点がございましたら、遠慮せずにどんなことでもスタッフにお声かけください。

お客様の状況や故障内容によって、「修理した方がいいのか」「買い替えた方がいいのか」など、一番良い選択肢というのは変わってきます。

ユーザーにとっては「買い換えなきゃ」と思うような故障が多いですが、修理屋からすれば全く問題ありません。

当店では、そんな「ちょっとした悩み」でお悩みの方に、お気軽にご来店いただきたいと思い、無料で症状の確認とお見積りをさせていただきます。
お客様一人ひとりに最適なソリューションを一緒に考えていきます。

安心の無料3ヶ月保証

スマートクリアで修理・交換された部品には3ヶ月の無償交換保証をお付けしております。
万が一故障した場合は、無償で再修理いたします。

部品品質には純正部品を使用していますので、自信があります！
修理費用だけではなく、作業後のiPhone仕上がりを含めて、修理店をお選びください。

作業品質について

札幌市でアイフォン修理する時は安全規格の「PSEマーク」を確認

日本国内で100Vコンセントに使用されるほぼ全ての民生用電気製品が対象となり、輸入品も含め該当する製品はPSEマークの表示が義務付けられています。

スマートクリアグループが取り扱う電池はすべて「PSEマーク」を取得しています。
PSEは、電気製品の安全性を規定する電気用品安全法に基づく安全規格です。

 

なぜそんな義務付けが必要かというと

iPhoneでも使われているリチウムイオンバッテリーは、その構造の特性上、高温状態になりやすく、膨張や発火、発煙などが起こる危険性がある為です。

ただし、PSEマークを取得するには検査や試験に多額の費用と費用がかかるため、規格外バッテリーを取り扱う修理工場も少なくありません。
（安さを売りをしている業者は特に危険です！）

そんな中、スマートクリアは全店舗、ＰＳＥマーク取得済みのバッテリーのみ取り扱っております。

ご自身はもちろん、ご家族、お子さん、恋人がお持ちになるiPhoneを危険から守りたい方は、ぜひスマートクリアをご利用することをおすすめ致します。

作業する際は、手袋着用が必須

素手で作業すると、人間の皮脂が iPhone の内部に入り込み、腐食や指紋などの問題を引き起こします。
札幌の他の多くの修理店では、当然のことながら素手で iPhone の修理を行っています。

ですが、当店では、作業用手袋の着用を徹底しています。

さらに、机には緑のマット、通称【導電マット】を敷いてあります。
こちらを敷くことによって電気を逃がしております。静電気は故障の原因になります。

 

アイフォン修理した方への嬉しい無料特典

修理された方であれば、どなたでも無料でiPhone内部のクリーニングを行っております。

内部にホコリがたまったまま放置すると故障の原因となりますので、お時間のあるときにご利用ください。

 

細部まで徹底したアイフォン修理力

バッテリーを交換する時に必要な「バッテリーシール」や、
iPhone6s以降の機種から、フロントパネルと本体の間についている必須アイテム「防水パッキンシール」など、
iPhoneには、開けないとわからない細かいパーツがいっぱいあります。

当店では、細かな部品も見逃さず「元の状態に戻す」ことに全力を尽くしております。

 

メーカー修理料金よりお安く修理が出来る理由

AppleCare+に加入されている場合だと、保証を使った方が料金的にはお安い場合がございます。

ただし、保証がない場合や保証期間が過ぎている場合、どの修理でも3万円以上と非常に高額になります。

なおかつ、AppleStore（Genius Bar）は連日大変混み合っている為、修理をするのに時間がかかります。

ご予約だけでも1週間程かかる場合もあるそうです。
基本的にアップル、ソフトバンク、au、ドコモは部品修理ではなく、新品と交換することが多く、高額な料金が発生します。

ですが、スマートクリアでは故障している箇所のみ、部品交換修理をするため、お手頃料金でご提供が出来ます！

 

お客様一人一人に一番の解決策をご提案

使っている人にとっては、「買い換えないといけないかも…」と思うような故障でも、スマートクリアにお任せいただければ、最短15分で部品交換するだけですぐに故障が改善されるケースが多くあります。

スマートクリアでの修理の場合、データそのままで即日対応いたします。

※少数ではありますが、機種や修理内容により異なります。

 

札幌市の修理店という枠を超えて

他社(アイフォン修理専門店)と違った、モバイル修理専門店「Pro」の強みは、修理だけおすすめするやり方はしないというところ。

お客様のニーズ(時間・料金・手間)を最優先に考え、一番合った解決策をご提案いたします。

場合によっては、アップルやメーカー保証の入手方法、新品の購入方法など、修理以外のご提案をさせていただく場合がございます。

お見積もり・ご相談はいつでも無料でお受けいたします。

スマートクリアは単なる「修理屋」ではなく、お客様の「一番の相談役」でありたいと考えておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

 

在庫完備だから行える「スピード修理」

わざわざ修理を依頼していただいたお客様に「在庫がないので、すぐに修理出来ません。」とは言いたくありません。

その為、開店以来「充実の品揃え」をモットーに頑張っております。
おかげさまで、最新機種以外は基本的に予約なしで即日修理可能です。

もちろん、ご予約頂いている方がよりスムーズにご案内させて頂けますので、事前予約をおすすめいたします。

WEBから予約頂くだけで修理料金から1,100円OFFというとってもお得なキャンペーンも行っておりますので是非ご活用ください。

 

メーカー保証との対応の違い

メーカー保証は「応答速度」と「所要時間」が大きく異なります
もし、他店やメーカーの保証を受けるとなると、電話で予約した場合は早くても約１週間後の予約しか取れなかったり。

予約制なので直接、店舗へ足を運んだとしても、残念ながら対応して頂けません。
予約しても4時間～5時間ほどの待ち時間が強いられます。
そして、本体ごとの全て交換となります。
データのバックアップを先に取っておかないとデータがすべて消滅してしまうので、少々手間がかかります。

スマートクリアグループは、予約不要ですのでいつ来ていただいても、基本的に即日にて修理が可能です。

さらに、データそのままで修理可能ですのでバックアップ等の手間もなく修理が行えます。

なぜ、スマートクリアでは様々な修理が行えるのか？

北海道札幌市を主な拠点とし、全国に幅広く展開しているモバイル修理専門店スマートクリアは、iPhone(アイフォン)をはじめ、iPad(アイパッド)、iPod(アイポッド)、Xperia(エクスペリア)など様々な機種の修理を行っております。
中でも、他系列の修理店ではあまり行っていないiPad(アイパッド)のライトニング交換やホームボタン交換、iPod(アイポッド)、Xperia(エクスペリア)の修理も取り扱っております。

さらに、部品パーツ交換修理のみでは修復出来ない基板修理も受付しております。

では、なぜスマートクリアでは様々な修理が行えるのでしょうか？

そう、疑問を持った方も多いと思いますが、それには3つの理由があります。

安定した部品管理

当店では、信頼・信用のある国内商社から当店グループ専属に、部品を常備完備しております。

そのため、対応できる部品の種類が多く、1日に多くの修理に対応できます。
対応製品は全て完成度の高いものを取り扱っておりますので、動作等の不具合の心配はございません。

万が一不具合がみられた場合、3ヶ月の無料保証にてご対応致しますのでご安心ください。

スマートクリアグループについて

スマートクリアグループのなれそめ

数ある修理店の中からスマートクリアグループのサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。

モバイル修理専門店スマートクリアグループのはじまりは、2014年12月からです。
記念すべき第１号店は、札幌市西区琴似にあるスマートクリア琴似駅前店でした。

皆様のご愛顧のおかげで、2022年9月現在、北海道内に20店舗を展開し、北海道No.1のリペアショップとなりました。

創業当初は考えられませんでしたが、日々真面目に勤め続けた結果、お陰様で札幌パルコ、イオン北海道、ドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテ、RASORA札幌など数多くの信頼ある商業施設へと出店が認められていきました。

Apple公式ストアでなくても、札幌にはiPhoneを修理する非正規店と呼ばれるiPhone修理店がたくさんあります。
雑居ビルの一室なので入りにくいお店もあれば、暗い雰囲気でどこか怪しい感じのお店もあります。

そうした中で、札幌パルコ、イオン北海道、ドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテ、RASORA札幌といった誰でも一度は行ったことのある安心できる商業施設に出店することで得られた事がたくさんあります。

まず、第一にお客様がより安心して修理をご依頼いただけることです。
そして、私たち自身もよりしっかりと緊張感を常に持って仕事をするという意識が自然と高まりました。

初心を忘れず、長年培ってきた知識と技術を駆使し、信頼と安心をモットーにお客様のあらゆるお悩みを解決いたします！

スマートクリアグループの良さ

スマートクリアグループに修理依頼いただく一番のメリットは、やはり即日対応が可能ということです。
メーカー保証で端末を修理する場合、大体の場合は本体ごと交換する対応になるのでどうしても日数がかかってしまいます。
さらに見積や症状を見てもらうだけでも予約が取れるのは２週間後・・・なんていうこともザラにあるのが現状です。

仕事でもプライベートでもなくてはならないスマートフォン。
だからこそ、即日修理、データそのままの状態で返してもらえるのが魅力です。

最短で修理が行えるiPhone(アイフォン)のバッテリー交換であれば、最短60分で可能となっています。
そのため、短い昼休みでもご利用いただけます。
もちろん、仕事や学校、用事を済ませてから帰る前のちょっとしたスキマ時間に修理が可能です。

札幌をはじめ、日本全国No.1シェアを目指しているスマートクリアグループなら様々なお客様にご満足いただけるスピードで修理をさせていただきます。