FaceID（顔認証）復旧

iPhone（アイフォン）のFaceID復旧の主な症状例

・FaceIDが設定できない
・FaceIDが反応しない
・顔認証しない

FaceID作業時間・料金

FaceID復旧について

iPhoneX以降から導入されたFaceID機能ですが、実は「FaceIDの設定が出来ない」や「うまく顔認証がされない」など数多くのトラブルが多発しています。
FaceIDの機能は、「壊れた部品を交換すれば直る」という単純なものではありません。
だからこそ、FaceID修理を行う業者が極端に少ないのが現状です。

そんな中、スマートクリアは独自技術を用いて「FaceID復旧サービス」をはじめました。

・毎回パスワードを入力するのが面倒だから使える様にしたい！
・常にFaceIDでロックを解除できるようにしたい！

このようなご要望のお客様は、この機会に是非お近くのスマートクリアまでご相談ください。

なぜFaceIDが壊れてしまったのか？

FaceIDが壊れてしまう主な原因をご紹介いたします。

その１、衝撃によるもの

FaceIDの故障で最も多い原因は、外部からの衝撃によるものです。
FaceIDが関わるカメラ部品は衝撃に弱いという特徴をもっています。

画面修理でご来店されるお客様の中でも、画面修理をする際に初めからFaceIDが使えなくなっている端末をよくいらっしゃいます。

その2、水没によるもの

外部からの水濡れにはそれなりに強くなってきているiPhoneですが、「フロントパネル上部にあるスピーカーの網目」から水が浸入するケースが多いようです。

この部分がちょうどFaceIDに関わる箇所の為、FaceIDが使えなくなる方が多発しています。

その3、システムによるエラー

iOSの不具合によるバグによって、FaceIDが使用出来なくなるとい不具合も存在します。

このシステムエラーは、いつ起こるのか全く予兆がなく、突然使えなくなります。
この症状の場合は、部品による故障ではないため、物理的な復旧が難しい可能性が高いです。

反対に、システムエラーを復旧させるには、Face IDをリセットを行ったり、強制再起動や初期化を行う方が有効です。
ソフトウェアのバグを改善させればFaceIDを復旧できる可能性があるため、このような状況でも諦めずにまずはご相談いただければと思います。

FaceID復旧の流れ

FaceID復旧作業の流れをご紹介いたします。

1. 故障端末をお預かり

ご来店、またはご郵送にて故障端末をお預かりし、端末の状態を詳しく確認致します。

2. 概算のお見積り

調査結果と概算のお見積りをお知らせいたします。

3. 復旧作業を開始

修理作業は約２週間程度でございます。

4. 端末のお引渡し