iPhone の画面を開くためのパスコードを忘れてしまい、ロックがかかって開けなくなると焦ってしまいますよね。もう自力でロック解除できないのではないかと不安になるかもしれませんが、正しいやり方を知っていればパソコンがない環境でも強制的に初期化をして、もう一度使える状態に戻せます。
この記事では、パスコードを忘れたときに必要な強制初期化のやり方を、パソコンなしの場合と、パソコンあり（Windows の iTunes を使う場合）に分けて、初心者向けに分かりやすく解説します。AppleID のパスワードも忘れて初期化できないときの対処法や、初期化が終わったあとのバックアップ復元手順まで網羅しているので、ぜひ落ち着いて実践してみてください。
iPhone のパスコードを忘れたら強制的に初期化するしかない？
パスコードを忘れたけれど、中身を残したままロック解除する方法はないのかと探している方も多いでしょう。しかし結論から言うとセキュリティの都合上、自力で画面を開くには強制的な初期化がどうしても必要になります。
まずはその理由と、知っておくべき基本知識からお話しします。
何回も間違えると画面にロックがかかり使えなくなる
iPhone のロック解除画面でパスコードを連続して間違えると、最初は「1 分後にやり直してください」といった制限メッセージが表示されます。さらに間違え続けると待ち時間がどんどん延びていき、最終的には「iPhone は使用できません」や「セキュリティロックアウト（利用不可）」という画面になって、完全にロックされ操作を受け付けなくなってしまいます。
パスコードをスキップして画面を開く裏ワザはない
アップルは個人情報を守るために非常に強力なセキュリティを採用しています。そのためパスコード入力をスキップしたり、強制的にロック画面を突破したりするような裏ワザは存在しません。画面操作ができなくなってしまった以上、システムを一度まっさらな状態にする「強制初期化」を行うのが唯一のやり方です。
【焦らなくて OK】データは消えても iPhone 自体はまた使える
初期化するとデータが全部消えてしまうとショックを受けるかもしれません。確かに iPhone の中身は一度消去されてしまいますが、iPhone 自体が壊れて使えなくなるわけではないので安心してください。初期化が終わったあとに適切な設定を行えば、再び元通りに使えるようになります。
【パソコンなし】iPhone だけで強制初期化するやり方
自宅にパソコンがない方でも、iPhone 本体のボタン操作だけで強制的に初期化を行うやり方があります。iOS のバージョンや設定などの条件さえ満たしていれば、画面の指示に従うだけでスムーズに進められます。具体的な条件と手順をステップ別に見ていきましょう。
iPhone 単体で初期化するための条件｜画面の表示と AppleID
パソコンなしで初期化を行うには、以下の条件をクリアしている必要があります。
- iPhone が Wi-Fi やモバイルデータ通信などのネットに繋がっていること
- iOS15.2 以降の新しいバージョンにアップデートされていること
- iPhone にログインしている「AppleID」とその「パスワード」が分かること
手順 1：画面右下の iPhone を消去（またはサインアウト）をタップ
ロック画面でパスコードを何度も間違えると、画面の右下に「iPhone を消去」または「ロックアウトしてサインアウト」という文字が表示されます。この文字が表示されたら、そこをタップしてください。すると画面に「すべてのコンテンツと設定を消去」という確認画面が現れます。
手順 2：AppleID のパスワードを入力する
そのまま確認画面を進めると、その iPhone に登録されている AppleID のパスワード入力を求められます。これは画面ロック解除用の数字（パスコード）ではなく、アプリをダウンロードするときなどに使うパスワードです。間違いのないように正確に入力し、初期化を確定させます。
手順 3：初期化が始まり再起動するのを待つ
パスワードが正しく確認されると、自動的に iPhone のデータ消去が始まります。画面にアップルのロゴマーク（リンゴのマーク）と、進行状況を示す白いバーが表示されるので何も触らずにそのまま待ちましょう。初期化が完了すると iPhone が再起動し「こんにちは」という最初の設定画面に切り替わります。
別のスマホやタブレットの探すアプリから初期化する方法もおすすめ
もし画面の右下に「iPhone を消去」というボタンが出ない場合は、家族のスマホやタブレット、あるいはパソコンのブラウザから初期化するやり方もあります。
別の端末から「探す」アプリ（または iCloud のウェブサイト）を開き、自分の AppleID でログインして、マップ上から対象の iPhone を選んで「このデバイスを消去」を実行すれば、遠隔での強制初期化が可能です。
【パソコンあり】Windows や iTunes を使った強制初期化のやり方
iPhone 単体での初期化がうまくできない場合や、画面にボタンが出ないときはパソコンを使って初期化を行います。Windows のパソコンでも「iTunes」という無料の公式ソフトを使えば、安全に強制初期化を進めることができます。
準備するもの：パソコン（Windows など）と充電ケーブル
パソコンを使って初期化を始める前に、以下の 2 つを用意してください。
- Windows または Mac のパソコン（あらかじめ最新版の iTunes をインストール、またはアップデートしておく）
- iPhone とパソコンを繋ぐための充電ケーブル
手順 1：iPhone をリカバリーモード（パソコン接続画面）にする
まず、iPhone をパソコンに接続する前に「リカバリーモード」という特殊な状態にする必要があります。iPhone の電源を一度完全に切り、特定のボタン（機種によって異なりますが、音量ボタンやサイドボタンなど）を長押ししながら、充電ケーブルでパソコンに接続します。画面にパソコンとケーブルのイラストが表示されれば成功です。
手順 2：パソコンで iTunes を開いて iPhone を繋ぐ
リカバリーモードになった iPhone をパソコンに繋いだ状態で、Windows の「iTunes」を起動します。パソコン側で iPhone が正しく認識されると、画面上に「アップデートまたは復元を必要としている iPhone に問題があります」といった内容のポップアップメッセージが自動的に表示されます。
手順 3：復元ボタンを押して初期化をスタートする
画面の選択肢の中に「アップデート」と「復元」のボタンが表示されるので、ここでは必ず「復元」をクリックしてください。確認画面が出たら指示に従って進めることで、最新のシステムがダウンロードされ iPhone の強制初期化が始まります。終了するまでケーブルは絶対に抜かないでください。
AppleID のパスワードも忘れて初期化できない場合の対処法
パソコンなしでの初期化や、パソコンを使った復元の途中で「AppleID のパスワード」を求められ、それすらも忘れてしまって進めなくなるケースは非常に多いです。
この章では、2 つのパスワードの違いと、忘れてしまって初期化できないときの解決策を解説します。
画面を開くパスコードと AppleID のパスワードの違い
混乱しがちですが全く別物です。「パスコード」は iPhone の画面ロックを解除するための数字（4 桁や 6 桁など）のことです。一方で「AppleID のパスワード」は、アカウントのセキュリティを守るための英数字を組み合わせた長い文字列です。強制初期化のロック解除制限をクリアするには、後者の AppleID パスワードが必須となります。
AppleID のパスワードを忘れた時のリセット・変更手順
AppleID のパスワードを忘れてしまった場合は、事前に登録してある「信頼できる電話番号」や「メールアドレス」を使ってパスワードを新しくリセット（変更）できます。別のスマホやパソコンからアップルの公式サイトにアクセスし、画面の指示に従って本人確認を行うことで、新しいパスワードを設定して初期化を進められるようになります。
初期化が終わったあとにデータを元に戻す手順
無事に iPhone の強制初期化が完了すると、工場出荷時の綺麗な状態に戻ります。ここからは、消えてしまったデータを以前の状態に戻す「復元」の手順に移ります。普段から行っているバックアップの方法に合わせて選んで進めてください。
パソコンを使わず iCloud からデータを復元する方法
初期化後の設定を進めていくと、画面に「アプリとデータ」という項目が表示されます。パソコンなしで復元したい場合は、ここで「iCloud バックアップから復元」を選択します。自身の AppleID とパスワードでログインし、保存されているバックアップデータの中から最新の日時のものを選ぶと自動的にデータが復元されます。
パソコン（iTunes）に保存したバックアップから復元する方法
日頃から Windows などのパソコンを使ってバックアップを取っていた場合は、iPhone をパソコンに接続した状態で初期設定を進めます。画面で「Mac または PC から復元」を選び、パソコン側の iTunes 画面で「バックアップを復元」をクリックします。元に戻したいデータを選択して完了を待ちましょう。
バックアップがない場合は「新しい iPhone」として設定する
もし、これまでに一度もバックアップを取っていなかった場合は、残念ながらデータを元に戻すことはできません。その場合は「データを転送しない（新しい iPhone として設定）」を選択してください。写真やアプリは消えてしまいますが、連絡先や購入済みのアプリなどは、同じ AppleID でログインすれば一部のデータを同期して使い直すことができます。
まとめ：自力での初期化ができない・どうしても不安な時の解決策
ここまで紹介した手順を試しても
「画面の表示が説明通りにならない」
「エラーが出てしまって進まない」
「機械の操作が苦手で自分でやるのはどうしても怖い」
このように行き詰まってしまうこともあるかと思います。大切なスマートフォンだからこそ、失敗して完全に動かなくなってしまわないか不安になるのは当然のことです。
もし自力での解決が難しいと感じたり、少しでも不安が残ったりする場合は、無理をせずプロのサポートへ相談することをお勧めします。
専門のサポート窓口であれば、お使いの環境（パソコンの有無など）や iPhone の状態に合わせて、最も安全で確実な方法を案内してくれます。パスコードのトラブルだけでなく、AppleID のトラブルまで丁寧にサポートしてもらえるため、余計なストレスを感じることなく大切な iPhone を元の使える状態へと復活させられます。
ひとりで悩んで時間を無駄にしてしまう前に、まずは一度お気軽にプロの手を借りてみてはいかがでしょうか。悩みをスッキリ解消して、快適なスマホライフを取り戻しましょう。
