ケーブルを認識しない [ けーぶるをにんしきしない ]

用語解説

【ケーブルを認識しないとは】

ケーブルを認識しないとは、充電ケーブルや接続ケーブルをスマートフォンに挿しても、充電表示が出ない、パソコンと接続しても認識されないなど、端末がケーブル接続を正しく検知できていない状態を指します。充電が始まらないだけでなく、データ通信ができない、アクセサリが使えないといった症状が同時に出ることもあります。
原因は一つとは限らず、ケーブル自体の断線や劣化、端末側の充電口（コネクタ）内部にホコリやゴミが溜まっているケース、落下や水濡れによる内部コネクタの損傷などが考えられます。また、純正以外のケーブルや劣化したケーブルを使用している場合、認識が不安定になることもあります。
ケーブルを認識しない状態で無理に抜き差しを繰り返すと、端末側のコネクタを傷めてしまう可能性があります。原因を正しく切り分けずに使い続けるより、早めに状態を確認することが安全です。

【ケーブルを認識しないことでお困りならスマートクリアにおまかせ】

スマートクリアでは、充電や接続ができないといったケーブル認識トラブルについて、端末の状態を確認しながら原因の切り分けを行っています。ケーブル側の問題か、端末内部の不具合かを整理した上で、必要な対応を案内します。突然使えなくなって困った場合でも、相談しながら次の対応を判断できます。
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