
「動画を横向きで見たいのに画面が回転しない」 「スマホを横にしても縦向きのまま」 「今まで使えていた自動回転が急に反応しなくなった」
こんな症状で困っていませんか?
スマホの画面が自動回転しない原因には、画面の回転ロックやアプリの設定、一時的なシステムの不具合などが考えられます。スマホ本体のセンサーが関係している場合もあります。
今回は、iPhone・Android共通で確認したい原因と対処法をご紹介します。
1.画面の回転ロックがオンになっている
スマホの画面が縦向きのまま変わらないときは、まず回転ロックの設定を確認しましょう。
回転ロックが有効になっていると、スマホを横に傾けても画面の向きが変わらないことがあります。
iPhoneではコントロールセンター、Androidではクイック設定などから、画面の回転に関する設定を確認できます。機種によって表示や操作方法は異なります。
2.使っているアプリが横向き表示に対応していない
すべてのアプリが横向き表示に対応しているわけではありません。
特定のアプリだけ画面が回転しない場合は、そのアプリの仕様や設定が原因の可能性があります。
ブラウザや写真アプリ、動画アプリなど、別のアプリでも画面が回転するか試してみましょう。ほかのアプリでは正常に回転するなら、スマホ本体の故障とは限りません。
3.スマホの一時的な不具合
OSやアプリの一時的な不具合によって、画面の向きが正しく切り替わらないことがあります。
通常どおり操作できる場合は、アプリを終了して開き直したり、スマホを再起動したりして改善するか確認してみましょう。
それでも改善しない場合は、OSのアップデートが提供されていないか確認するのも方法の一つです。
4.スマホの持ち方や傾け方が影響している
スマホを少しだけ傾けた状態では、画面の向きが切り替わらない場合があります。
回転ロックが解除されていることを確認したうえで、スマホをゆっくり横向きにしてみましょう。
また、ベッドなどに寝転がった状態で操作していると、思った向きに回転しないこともあります。平らな場所や通常の姿勢で試してみてください。
5.スマホ内部のセンサーに不具合が起きている
設定やアプリを確認しても画面が回転しない場合は、スマホの向きを検知するセンサーなどに不具合が起きている可能性もあります。
特に、落下したあとから症状が出始めた場合や、ほかの機能にも異常がある場合は注意が必要です。
無理に本体を叩いたり、分解したりせず、修理店などで状態を確認してもらいましょう。
まとめ|画面が回転しないときは設定から確認しよう
スマホの画面が自動回転しないときは、次のポイントを確認してみましょう。
- 回転ロックがオンになっていないか
- 使用中のアプリが横向き表示に対応しているか
- アプリやOSに一時的な不具合がないか
- スマホの向きを変えても反応しないか
- 本体のセンサーに不具合がないか
設定やアプリの仕様が原因であれば、自分で解決できる場合もあります。複数のアプリで回転しない場合や、落下後から症状が出ている場合は、本体の不具合も考えられます。
スマートクリア ドン・キホーテ小樽店では、iPhone・Androidのスマホトラブルについてご相談いただけます。
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