スマホの通知が来ない？まず確認したい5つの原因｜スマートクリア ドン・キホーテ小樽店

「LINEの通知が来ない」
「電話がかかってきても気づかない」
「メールが届いているのに通知が表示されない」

スマホを使っていると、突然このような症状が起こることがあります。

通知が来ない原因は、スマホ本体の故障だけではありません。設定や省電力機能、アプリ、通信環境などが原因になっている場合もあります。

今回は、iPhone・Androidどちらにも共通する、スマホの通知が来ないときに確認したい5つのポイントをご紹介します。

1．通知設定がオフになっていないか確認

まず確認したいのが、スマホの通知設定です。

スマホ本体の通知がオフになっていたり、特定のアプリだけ通知が許可されていないと、LINEやメールなどの通知が表示されません。

「LINEだけ通知が来ない」「メールだけ通知されない」という場合は、アプリごとの通知設定を確認してみましょう。

2．省電力モード・バッテリー節約設定を確認

スマホの省電力機能が原因で、通知が遅れたり届きにくくなる場合があります。

特にバッテリー残量が少ないときや、省電力モードを設定しているときは注意が必要です。

一度、省電力設定を確認してみましょう。

3．マナーモード・集中モードを確認

「通知は届いているのに音やバイブレーションがない」という場合は、マナーモードや集中モードなどが原因かもしれません。

iPhoneでは「集中モード」、Androidでも機種によって通知を制限する機能があります。

通知が来ないと感じたら、これらの設定がオンになっていないか確認してみましょう。

4．Wi-Fiやモバイル通信を確認

LINEなどのアプリは、インターネット接続が不安定だと通知が正常に届かない場合があります。

Wi-Fiを一度オフにしてモバイル通信に切り替えたり、逆にWi-Fiへ接続して改善するか確認してみるのもおすすめです。

また、スマホを一度再起動することで改善するケースもあります。

5．スマホ本体やアプリの不具合

ここまで確認しても通知が届かない場合は、アプリやOS、スマホ本体に一時的な不具合が発生している可能性があります。

アプリのアップデートやスマホの再起動を試しても改善しない場合は、専門店で状態を確認してもらうのも一つの方法です。

特に、

• 複数のアプリで通知が来ない
• 通知設定を変更しても改善しない
• スマホの動作にも不具合がある
• 最近、落下や水濡れがあった

このような場合は、本体側の不具合も考えられます。

通知が来ない＝すぐ故障とは限りません

スマホの通知トラブルは、設定を見直すだけで改善することもあります。

まずは、

①通知設定
②省電力設定
③マナーモード・集中モード
④通信環境
⑤スマホ本体

の順番で確認してみましょう。

それでも改善しない場合は、スマホ本体やソフトウェアに問題がある可能性があります。

スマートクリア ドン・キホーテ小樽店では、iPhone・Androidのさまざまなスマホトラブルについてご相談いただけます。

「修理が必要なのか分からない」という段階でも大丈夫です。
スマホのことで気になる症状があれば、お気軽にご相談ください！

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