周りは鳴ったのに自分だけ鳴らない？緊急通知の設定見直し｜スマートクリア ドン・キホーテ小樽店

こんにちは。
スマートクリア ドン・キホーテ小樽店です。

先日発生した地震の際、「緊急地震速報が鳴らなかった」「画面表示は出ていたのに音がしなかった」というご相談をいただきました。
実はこのようなケース、多くの場合はスマホ本体の不具合ではなく、通知設定やモード設定が原因になっていることがあります。

今回は、地震が起きたのに緊急通知が鳴らなかった場合に確認しておきたいスマホの設定ポイントについて、分かりやすく解説していきます。

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■ 地震が起きたのに通知が来なかった…それ、設定が原因かもしれません

「周りの人のスマホは鳴っていたのに、自分のスマホだけ緊急地震速報が鳴らなかった」
最近、このようなご相談をいただくことが増えています。

実は、緊急地震速報が鳴らない原因の多くは故障ではなく設定ミスです。
今回は、iPhoneを中心に確認しておきたい設定ポイントをご紹介します。

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■ iPhoneで確認すべき緊急通知の設定

まずは以下の手順で設定を確認してください。

1. 設定

2. 通知

3. 一番下までスクロール

4. 緊急速報 を確認

ここで以下がオンになっているかをチェックします。

• 緊急地震速報

• 災害・避難情報

• 常に音を鳴らす（機種によって表示が異なります）

これらがオフになっていると、地震が起きても通知が鳴りません。

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■ マナーモード・おやすみモードでも鳴らない？

基本的に、緊急地震速報はマナーモードでも鳴る仕様です。
しかし、以下の設定が影響することがあります。

• おやすみモード（集中モード）が有効

• 「通知を許可しないアプリ・通知」に制限がかかっている

• 緊急速報の音量が極端に小さい

特にiOSのアップデート後は、集中モードの設定が初期化・変更されるケースもあるため注意が必要です。

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■ 通信状況によっては届かないことも

設定が問題なくても、以下の条件では通知が届かない場合があります。

• 下・建物の奥など電波が弱い場所

• 圏外・機内モード中

• 地震の規模や地域による配信対象外

ただし、頻繁に鳴らない場合は、やはり設定確認をおすすめします。

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■ 設定が不安な方は当店へご相談ください

「設定画面を見てもよく分からない」
「本当にこれで合っているのか不安」

そんな時は、スマートクリア ドン・キホーテ小樽店までお気軽にご相談ください。
緊急速報の設定確認はもちろん、スマホ全体の通知設定や不具合のチェックも対応可能です。

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■ まとめ

• 緊急地震速報が鳴らない原因は設定ミスが多い

• iPhoneは「通知」→「緊急速報」を必ず確認

• おやすみモード・集中モードにも注意

• 不安な場合はプロに確認してもらうのが安心

万が一の時に命を守る大切な通知です。
この機会に、ぜひ一度スマホの設定を見直してみてください。

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