ご依頼内容とお持ち込み時の端末状態
本日は iPhone13 Proの液晶交換修理 のご依頼をいただきました。
今回のご相談内容は少し特殊で、「端末を完全に元通りにしたい」という目的ではなく、中に入っているデータをどうしても取り出したいというご要望でした。
お持ち込み時の端末は、下部フレームが大きく湾曲しており、画面全体が激しく破損している状態でした。
ガラスは粉々に割れ、液晶表示も正常とは言えず、使用を続けることは非常に危険な状況。
このような状態では、画面操作ができないためバックアップも取れず、大切な写真や連絡先、アプリデータなどにアクセスできないケースがほとんどです。
iPhone13 Proは耐久性の高いモデルですが、強い衝撃が加わるとフレームが歪み、内部にまで影響が及びます。
特にフレームが湾曲している端末の場合、無理に通常通り組み上げてしまうと、
- 新しい液晶に常に圧力がかかる
- 液晶の寿命が極端に短くなる
- 内部コネクタや基板にダメージが出る
といったリスクがあります。
そこで今回は、お客様のご希望を最優先し、
「画面が表示され、操作できる状態まで復旧すること」
をゴールに設定した修理内容で対応することとなりました。
今回の修理方針｜完全復旧ではなく“データ取り出し優先”
今回の修理で最も重要だったのは、「安全にデータを取り出せる状態を作る」ことです。
そのため、通常の液晶交換とは異なり、端末を完全に閉じず、新しい液晶パネルを仮組みの状態でお返しする対応を行いました。
フレームが大きく歪んでいる端末を無理に閉じてしまうと、
新しい液晶に過度な負荷がかかり、画面が割れてしまったり、短期間で表示不良が起きてしまったりする可能性があります。
今回はあくまで一時的な使用を目的としたため、あえて完全固定は行わず、
- 表示・タッチ操作が可能
- データのバックアップや移行が行える
- 端末に余計な負荷をかけない
という状態を優先しました。
このような「データ取り出し目的の修理」は、
・機種変更前
・端末が完全に壊れる直前
・急ぎでデータだけ必要
といったケースで多くご依頼いただいています。
修理前には、お客様へ
「完全復旧ではないこと」
「長期使用には向かない状態であること」
をしっかりとご説明し、ご納得いただいた上で作業を進めています。
作業後は無事に画面表示が復活し、タッチ操作も問題なく動作。
そのままバックアップやデータ移行ができる状態で、即日返却となりました。
作業時間・料金について
今回の作業時間は 約1時間ほど で完了いたしました。
重度破損の端末ではありましたが、目的を「画面表示の復旧」に絞ることで、即日対応が可能となりました。
修理料金は 30,180円 でのご案内となっております。
内容や端末の状態によって最適な修理方法は異なりますので、まずは一度ご相談ください。
修理後のサポートと3ヶ月間の初期不良保証について
今回のように仮組みでのお返しの場合でも、
当店では 3ヶ月間の初期不良保証 をお付けしています。
修理後、万が一液晶の表示不良やタッチ不具合など、
作業に起因するトラブルが発生した場合は、保証期間内であればしっかり対応いたします。
また、修理時にデータへ直接触れることはありませんので、
データはそのまま・消えずに修理 が可能です。
「バックアップを取る前に壊れてしまった」
「データだけでもどうにかしたい」
そのようなお悩みをお持ちの方にも、安心してご利用いただける体制を整えています。
画面が映らなくても諦めないでください｜ご相談は無料
iPhone13 Proに限らず、画面が割れて操作できない状態でも、
今回のように データ取り出しを目的とした修理 が可能なケースは多くあります。
「もう直らないと思っていた」
「機種変更前にデータだけ欲しい」
「中の写真や連絡先がどうしても必要」
そんな時は、ぜひ一度当店へご相談ください。
状態に合わせて、最適な修理方法をご提案いたします。
🏢 店舗情報
💊店舗名：スマートクリア MEGA・ドン・キホーテ 函館店
📍住所：北海道函館市美原1丁目7-1 MEGA・ドン・キホーテ 函館店 B1階
☎️電話番号：0138-86-5477
🕙営業時間：10:00〜19:00
📱対応機種：iPhone / iPad / Android端末 / Nintendo Switch / 各種ゲーム機 ほか
即日修理・無料相談も可能です。
お困りの際はお気軽にご来店ください。
