1. 本日の修理内容とご依頼の背景
本日、当店にて iPhoneXSの液晶交換 を行いました。
お客様の端末は、うっかり落としてしまった衝撃により 画面左上から大きく割れてしまった 状態でした。
幸いタッチ操作自体は可能でしたが、画面全体にひびが広がり、表示も見づらくなっており「このままではさらに悪化するのでは」と不安を感じられていました。
スマホの画面割れは、最初は軽度に見えても時間の経過とともに亀裂が広がったり、内部にホコリや水分が入り込むことでタッチ不良や液晶表示の異常につながるリスクがあります。
そのため、お客様も「早めに修理したい」とのことでご来店くださいました。
修理は 約1時間ほどで完了。即日でのお渡しができたことで、お客様には「想像以上に早く直って助かった」とお喜びいただけました。
2. iPhoneXSに多い画面割れや液晶トラブル
iPhoneXSは2018年に発売された機種で、今でも高性能で根強い人気があります。
ただし、発売から数年が経過しているため、修理のご相談で多いのが液晶トラブルです。
特に今回のような 落下による画面割れ は非常に多く、割れ方によってはさまざまな不具合を引き起こします。
代表的な症状は以下の通りです。
- 画面にひび割れが広がっている
- 液晶に線や黒いシミが出る
- タッチが効かない、または一部効かない
- ゴーストタッチ（触れていないのに勝手に操作される）
- 画面が真っ暗になり映らない
今回のお客様はタッチ操作自体は可能でしたが、ひび割れが広がっている状態でした。
割れた部分から水やホコリが侵入すれば、液晶だけでなく基板にも影響を及ぼす危険があります。
そのため、早めに交換を行うことが安心・安全につながります。
3. 当店での修理の流れと安心対応
当店では、お客様が安心して修理をお任せいただけるよう、修理前に症状や費用・時間について丁寧にご説明しています。
今回の修理の流れをご紹介します💁♀️
- 受付にて症状の確認とヒアリング
- 液晶の状態をチェックし、交換が必要であることをご案内
- 修理費用と所要時間（約1時間）をご説明
- 液晶パネルの交換作業を実施
- 動作確認（タッチ・表示・Face IDなどのチェック）
- 内部の簡易清掃を行い、ホコリや汚れを除去
- お客様へ端末をお渡し
今回もご案内したとおり、作業は 即日修理・短時間対応 が可能でした。
お客様にとって大切なデータはそのままの状態で修理を行うため、バックアップが取れていない場合でも安心してご依頼いただけます。
4. 修理後の安心を支える「3ヶ月間の初期不良保証付き」
液晶交換後に万が一不具合が起きても、当店では 3ヶ月間の初期不良保証付き でサポートいたします。
交換部品は品質にこだわってご用意していますが、稀に初期不良が発生する場合もあります。
そういった場合でも保証期間内であれば追加費用なしで対応いたしますので、修理後も安心してお使いいただけます。
また、修理と同時に内部のホコリ除去なども行っているため、今回のお客様にも「新品のように画面がきれいになった上に、操作も快適になった」とご満足いただけました。
5. 画面修理で快適なスマホライフを取り戻す
iPhoneXSは今でも十分に使える性能を持っていますが、画面が割れていると見た目だけでなく操作性や安全性にも悪影響を及ぼします。
特に、割れたガラスで指を傷つけてしまうケースもあるため、早めの修理が大切です。
今回のお客様のように、修理時間は最短 1時間程度の即日修理 が可能ですし、データもそのままで対応できます。
買い替えを検討される前に、まずは修理で快適さを取り戻していただくのもおすすめです。
当店では液晶交換以外にも、バッテリー交換・充電口修理・カメラ交換・水没復旧など、幅広い修理に対応しております。
すべての修理において 即日修理・短時間対応 を基本とし、さらに 3ヶ月間の初期不良保証付き でアフターサポートも充実。
スマホの不具合でお困りの際は、ぜひ当店にご相談ください。
大切な端末を安心して長くご利用いただけるよう、スタッフ一同全力でサポートいたします💪
🐰店舗情報🐰
📱 店舗名：スマートクリア MEGA・ドン・キホーテ 函館店
📍 住所：北海道函館市美原1丁目7-1 MEGA・ドン・キホーテ 函館店 B1階
📞 電話番号：0138-86-5477
🕙 営業時間：午前10時〜午後7時まで
