新しいアップデート（iOS）が配信されると、当店ではある相談が増えます。それが…
『iPhoneをアップデートをしたら使えなくなった』
実際によくある内容⇩
このような相談が多いです。
今回は iPhoneアップデート に関するトラブルを修理専門店が解説します。
今回は iPhoneアップデート に関するトラブルを修理専門店が解説します。
実際に多い相談①
寝ている間の自動アップデート失敗
この相談内容はかなり多いです。
朝起きたら…
原因例⇩
・Wi-Fi切断
・充電不足
・空き容量不足
・更新途中でフリーズ
夜間は気付けないため、失敗するとそのまま使用不可になります。
実際に多い相談②
パソコンに繋げてアップデートするも上手くいかずにリンゴループ・リカバリーモードに。
こちらもかなり多い相談内容です。
流れ⇩
1. iPhoneでアップデート失敗
2.パソコンに接続
3.アップデート・復元を実行
4.途中でエラー
5.リンゴループ・リカバリモードになってしまう
原因は主に⇩
・通信不安定
・iPhoneの容量不足
・ケーブル接続不良
・パソコン側のソフト未更新
⇨途中停止＝OS破損状態になります。
リンゴループ・リカバリーモードとは？
🍎リンゴループ
Appleロゴ⇨再起動⇨ Appleロゴ
を繰り返す状態。
💻リカバリーモード
パソコン接続をする修復モード
どちらも OSが正常に起動できない 状態です。
自分で何度もするのは危険？
ここ重要です！！
⚠️何度も失敗したからと言ってアップデートや復元を繰り返すと…
になる可能性はあります。
修理店では『操作を繰り返して悪化した状態』で来店されるケースも多いです。
修理店では何をするの？
当店ではまず⇩
を行います。
実は、部品故障ではなくOS復旧作業で直るケースも多数あります。
アップデート失敗を防ぐ方法
事前に確認すること⇩
容量は5〜10GB以上空ける
充電50％以上
安定Wi-Fi使用
パソコン接続時は純正ケーブル
これだけで失敗率はかなり下がります。
まとめ
iPhoneのアップデートは簡単にできてしまいますが
⚠️アップデート失敗＝ iPhoneが突然使えなくなる可能性あり
特に新しいアップデートの配信直後はトラブルが増えます。
『起動しない』『リンゴループになった』
そんな時は無理に操作せず、早めにご相談ください！
旭川でスマホ修理でお困りならスマートクリアイオンモール旭川西店へ！！
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