Googlepixel 3a XLの画面が真っ暗に!ブラックアウトからのデータ救出

こんにちは、スマートクリア昭島駅前店です。 本日は、昭島市内にお住まいのお客様より「Googlepixel 3a XL」の修理をご依頼いただきました。

症状は、落下による画面割れと、それに伴う「ブラックアウト(画面が真っ暗で何も映らない状態)」です。 実は今回のお客様、現在は別の新しいスマホをお使いなのですが、以前メインで使っていたこのGooglepixel 3a XLの中に、どうしても取り出したい写真やアプリのバックアップデータが残っているとのことでした。

「古い機種だし、画面も映らないから半分諦めていたけれど、やっぱり諦めきれなくて…」という切実な思いにお応えするべく、修理を承りました。

ブラックアウトでもデータは生きている可能性が高い

スマホの画面が真っ暗になると「もう電源が入っていない」「データが消えてしまった」と思われがちですが、実は多くのケースで内部の基板(データが保存されている場所)は無事なことが多いです。

今回のGooglepixel 3a XLも、充電器を挿すと反応があり、内部でシステムが動いている気配がありました。このような状態であれば、破損したディスプレイパネルを新しいものに交換することで、再び画面が映り、以前と全く同じ状態で操作が可能になります。

メーカー修理に出すと、多くの場合「本体交換」となり、大切な内部データは初期化されてしまいます。「データそのままで直したい」というご要望は、私たちのような修理専門店の得意分野です。

Android修理には「丁寧な時間」が必要です

iphone修理と比較して、Android(Googlepixel等)の修理にはお時間を長めにいただいております。 その理由は、パネルの固定方法にあります。

Android端末の多くは強力な粘着剤でパネルを固定しており、新しいパネルを装着した後は、専用の工具で圧着し、しっかりと固める乾燥工程が不可欠です。この工程を急いでしまうと、後からパネルが浮いてきたり、タッチ感度に不具合が出たりするリスクが高まります。

当店では、大切なお預かり品を長く安心してお使いいただくため、一つひとつの工程を妥協せず、最短でも3時間〜のお時間をいただいております。昭島市のモリタウン内という立地ですので、待ち時間はショッピングや映画、お食事を楽しみながら有意義にお過ごしいただけます。

昭島市周辺でスマホ修理・データ復旧をお探しの方へ

スマートクリア昭島駅前店は、昭島市の方はもちろん、近隣の立川市、福生市、あきる野市、八王子市などからも多くのお客様にご来店いただいております。

「数年前の古いモデルだからパーツがないかも…」 「画面が映らないから修理できるか分からない」 そんな不安を抱えている方も、まずは一度ご相談ください。

今回のGooglepixel 3a XLも、無事に新しいパネルで画面が点灯し、お客様が熱望されていたデータもそのままの状態で復旧させることができました。お客様のホッとした笑顔を拝見でき、スタッフ一同も大変嬉しく思います。

Googlepixel 3a XL

まとめ:諦める前にスマートクリア昭島駅前店へ

スマホは今や、単なる連絡手段ではなく、大切な思い出や重要な記録が詰まった「宝箱」のような存在です。画面が割れた、映らなくなったというトラブルで、その思い出を諦めてほしくありません。

昭島駅すぐのモリタウン西館3階で、皆様のご相談をお待ちしております。iphone修理はもちろん、GooglepixelをはじめとするAndroid端末のトラブルも、確かな技術でサポートいたします。

住所〒196-0005
東京都昭島市代官山2丁目3-2 モリタウン西館3F
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電話番号042-519-7480
営業時間9:00~19:00
アクセスJR青梅線 昭島駅 北口 徒歩2分 北口目の前
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