こんにちは！スマートクリア昭島駅前店です。 当店は、昭島市を中心に、あきる野市、立川市、福生市、八王子市といった近隣エリアの皆様にご愛用いただいているiphone・スマホ修理の専門店です。
ショッピングモール「モリタウン」内にございますので、お買い物のついでに気軽にお立ち寄りいただけるのが特徴です。
今回は、驚きの状態で持ち込まれた「Galaxy Note20 Ultra」のバッテリー交換修理をご紹介します。
1. 今回のご相談内容：裏カバーが「完全に」外れてしまった！
先日、昭島市内にお住まいのお客様が、慌てた様子でご来店されました。 手に持たれていたのは、なんと「裏カバー（背面パネル）が完全に外れ、中身が丸見えになった」Galaxy Note20 Ultraでした。
「少し前から浮いているなとは思っていたが、今朝起きたらパカッと完全に取れてしまっていた」とのこと。
バッテリー膨張の末路
確認させていただくと、内部のバッテリーがパンパンに膨らみ、もともと強力な粘着テープで固定されていた背面パネルを、内側からの圧力で完全に弾き飛ばしてしまった状態でした。
通常、iphoneやスマホのパネルは非常に強力な接着がされています。それが剥がれ落ちるほどの膨張は、内部で相当なガス圧がかかっている証拠です。この状態を放置すると、以下のような二次被害が発生します。
- 基板へのダメージ: 膨らんだバッテリーがマザーボード（基板）を圧迫し、起動不可になる。
- 発火の危険性: むき出しのバッテリーに衝撃や鋭利なものが当たると、化学反応を起こして発火・破裂する恐れがある。
- 水没リスク: 内部が露出しているため、わずかな湿気やホコリでショートする。
一刻も早い交換が必要な、非常に危険な状態でした。
2. Galaxy Note20 Ultraのスペックと愛用される理由
今回修理する「Galaxy Note20 Ultra」は、2020年の発売当時、最高峰のスペックを誇ったハイエンドモデルです。
- ディスプレイ: 約6.9インチ Dynamic AMOLED 2X（120Hz駆動で非常に滑らか）
- CPU: Snapdragon 865 Plus（現在でも多くのアプリが快適に動作）
- カメラ: 驚愕の約1億800万画素。50倍ズームも可能な圧倒的性能
- Sペン対応: 本体に収納可能なペンでメモや操作ができる唯一無二の機能
これだけの高性能機ですので、最新機種に買い替えるよりも「バッテリーさえ直ればまだ数年は使い続けたい」と希望される方が非常に多い名機です。しかし、高性能ゆえに熱を持ちやすく、それがバッテリー劣化（膨張）の要因となることも少なくありません。
3. スマートクリア昭島駅前店での修理対応
当店では、大切なデータを消さずに、不具合のあるパーツのみを交換いたします。
内部クリーニングと安全な取り外し
背面パネルがすでに外れていたため、まずは露出していた内部の清掃から行いました。パネルが外れた隙間からホコリが侵入していたため、慎重にクリーニングを施します。 膨張したバッテリーは非常にデリケートなため、慎重にコネクタを外し、本体から取り除きます。
新しいバッテリーの装着と動作テスト
新品の純正同等バッテリーを取り付け、充電効率やシステム上の挙動に異常がないかをチェック。無事に安定した動作を確認できました。
徹底した「圧着」作業
ここからが最も重要な工程です。一度剥がれ落ちた背面パネルを、専用の強力な接着剤で再度固定します。
アンドロイドやiPadの修理において、スマートクリアでは「2時間以上の作業時間」を必ずいただいております。 これは、接着剤を完全に硬化させ、パネルを本体にしっかりと定着させる「圧着」に必要な時間です。
「すぐにつけてほしい」というご要望もいただきますが、ここで時間を惜しむと、数日後にまたパネルが浮いてきたり、隙間から故障の原因となる異物が入ってしまいます。 「修理した時よりも丈夫に、長く使っていただきたい」という想いから、モリタウンでのお買い物時間を活用していただき、じっくりと時間をかけて仕上げております。
4. 昭島市周辺でiphone・スマホのトラブルなら
今回のGalaxy Note20 Ultraのように、背面パネルが外れるほどの重症でも、バッテリー交換で新品同様の使い心地に戻すことが可能です。
昭島市、あきる野市、立川市、福生市、八王子市にお住まいの方で、お使いのiphoneやスマホに以下のような予兆があれば、ぜひお早めにご相談ください。
- 画面や背面が少し盛り上がっている気がする
- ケースが浮いてきた
- 電池の減りが異常に早い、本体が熱くなる
スマートクリア昭島駅前店は、モリタウン西館3階で皆様をお待ちしております。データはそのまま、最短即日で対応いたします。
| 住所 | 〒196-0005 東京都昭島市代官山２丁目３-２ モリタウン西館３F | |||
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| 電話番号 | 042-519-7480 | |||
| 営業時間 | 9:00～19:00 | |||
| アクセス | JR青梅線 昭島駅 北口 徒歩２分 北口目の前 | |||
| 支払方法 | 現金、クレジットカード、楽天ペイ、paypay LINEPay、d払い、auPAY、楽天Edy、nanaco ID、QUICPay、交通系IC(Suica/PASMO等) 、WAON | |||
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