１.はじめに｜「通話中に無音になる…」というお悩み、ありませんか？
iPhoneで通話中に突然「相手の声がまったく聞こえない」という経験、ありませんか？
音量を上げても無音、でもLINE通話や音楽は聞こえる…それ、iPhone本体のスピーカーの不具合が原因かもしれません。
本記事では通話音が聞こえなくなる症状とその原因、そして修理での対処法をご紹介します📱
2.こんな症状がある方は要注意！
以下のような症状に当てはまる場合は、内部的な不具合が考えられます
| 症状 | 原因候補 |
|---|---|
| 通話中だけ無音になる | 通話アプリなどの不良 |
| 音量MAXでも声が出ない | スピーカー不良・bluetoothが繋がっている |
| スピーカーモードだと聞こえる | 本体上部のスピーカー不良 |
３．原因①：イヤースピーカーの故障
通話時に使われるのは「イヤースピーカー（iPhone上部に付いているスピーカー）」。
この部品が劣化・破損していると、以下のような不具合が起こります
- 通話中、相手の声がまったく聞こえない
- 音量を上げても変化なし
- スピーカーモードやイヤホンだと正常に聞こえる
👆このような場合、スピーカーの交換修理で改善することが多いです。
４．原因②：マイク・音声処理チップの不良
スピーカーだけでなく、音声の送受信に関わるチップやセンサーが破損している場合もあります。
- 落下・水没後に突然通話ができなくなった
- スピーカーもイヤホンも無音になる
- 動画再生は正常でも、通話時だけ異常
このような場合は、基板修理が必要になるケースもあります。
５．iPhoneの通話音声トラブル、当店なら即日対応！
当店では以下のような音声関連の修理を最短即日対応で行っています。
🔧 修理メニュー例
- イヤースピーカー交換
- マイクユニット交換
- 基板修理
- 画面交換
６．まとめ｜通話中の「聞こえない」は修理で直せます！
「音量が上がってるのに無音」「スピーカーにすれば聞こえる」
このような症状は、iPhone内部のスピーカーや音声パーツの故障が原因とみられます。
設定ミスと思いがちですが、実は修理で簡単に直るケースも多数！
当店では無料診断も行っておりますので、お気軽にご相談ください。
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【スマートクリア ココノススキノ店】
📌 住所：札幌市中央区南４条西４丁目２F ココノススキノ店
📞 TEL：011‐213-0471
