iPadがリカバリーモードから戻らない？Mac・Windowsでの対処法と修理相談｜スマートクリア イオン札幌桑園店

iPadを起動したら突然パソコンとケーブルのマークが表示されたり、何度再起動しても同じ画面に戻ってしまったりすることはありませんか？

この症状は「リカバリーモード」と呼ばれる状態かもしれません。

リカバリーモードは、iPadのシステムに問題が発生した際などに表示されるもので、通常の操作ではホーム画面まで進めなくなることがあります。

今回は、iPadがリカバリーモードになってしまったときの対処法を、iMac（Mac）とWindowsパソコンに分けてご紹介します。

札幌市桑園周辺でiPad修理やスマホ修理をお探しの方も、ぜひ参考にしてください。

そもそもリカバリーモードとは？

リカバリーモードとは、iPadのOS（iPadOS）に問題が発生した場合などに使用する復旧用のモードです。

例えば、次のような症状が見られることがあります。

・Appleロゴから先に進まない
・ケーブルとパソコンのマークが表示される
・再起動しても同じ画面に戻ってしまう
・アップデート中にエラーが発生した
・iPadの電源は入るものの操作できない

原因としては、iPadOSのアップデート失敗やシステムファイルの不具合などが考えられます。

ただし、内部部品の故障などが関係している可能性もあるため、画面の表示だけで原因を特定することはできません。

【Mac・iMacの場合】Finderを使って復旧を試す

MacやiMacをお持ちの場合は、標準搭載されているFinderを使ってiPadの復旧を試すことができます。

手順は次のとおりです。

1. iPadとMacをUSBケーブルで接続します。
2. MacでFinderを開きます。
3. Finderのサイドバーから接続したiPadを選択します。
4. 「アップデート」または「復元」の選択画面が表示されたら、まずは「アップデート」を選択します。

ここで重要なのが、最初から「復元」を選ばないことです。

アップデートはiPadOSの再インストールを試みる方法で、基本的にデータを残したまま復旧することを目指します。

一方、「復元」を選択するとiPadのデータが消去され、初期化される可能性があります。

写真や動画、アプリなどのデータを残したい場合は、慎重に操作しましょう。

【Windowsの場合】AppleデバイスアプリまたはiTunesを使用

WindowsパソコンでもiPadの復旧を試すことができます。

現在のWindows環境では「Appleデバイス」アプリを使用する方法が基本です。

手順は次のとおりです。

1. Microsoft StoreからAppleデバイスアプリをインストールします。
2. iPadとWindowsパソコンをUSBケーブルで接続します。
3. Appleデバイスアプリを起動します。
4. 接続したiPadを選択します。
5. 復旧の選択肢が表示されたら「アップデート」を試します。

環境によってはiTunesを使用する方法もあります。

Macと同様に、まずはデータを消去せずにシステムの復旧を試みることが大切です。

なお、アップデート中にエラーが発生したり、途中で接続が切れてしまったりすると、復旧がうまく進まない場合もあります。

何度試しても直らない場合は？

MacやWindowsを使ってもリカバリーモードから抜け出せない場合は、別の原因が隠れている可能性があります。

例えば、

・iPadOSのシステムに深刻な不具合がある
・アップデートに必要なデータを正常に読み込めない
・ストレージや内部部品に問題が発生している
・充電や接続に関係する部品に不具合がある

といったケースです。

また、復旧作業を進めるうえで気になるのがデータについてです。

「写真や仕事のデータを残したい」
「初期化せずに直したい」
「バックアップを取っていないので困っている」

このようなお悩みをお持ちの方も多いと思います。

リカバリーモードからの復旧は、作業内容によってデータが消えてしまう可能性があります。

特に、バックアップがない場合は、安易に初期化を進めず、まずは専門店へ相談することをおすすめします。

札幌市桑園でiPadの不具合にお困りならスマートクリアへ！

自宅のパソコンで復旧を試してみたけれど改善しない場合や、操作方法が分からず困っている場合は、無理に作業を続ける必要はありません。

スマートクリア イオン札幌桑園店では、iPadやiPhoneをはじめとした各種端末の修理相談を承っております。

リカバリーモードから抜け出せない、電源が入らない、Appleロゴから進まないなど、気になる症状がありましたらお気軽にご相談ください。

症状や端末の状態を確認したうえで、対応できる修理方法をご案内いたします。

※システムの状態や端末の故障状況によっては、復旧が難しい場合やデータを残せない場合もございます。

まとめ

iPadがリカバリーモードになってしまった場合は、MacならFinder、WindowsならAppleデバイスアプリやiTunesを使って復旧を試すことができます。

まずはデータ消去を伴わない「アップデート」を試し、それでも改善しない場合は無理に初期化せず、専門店へ相談してみましょう。

スマートクリア イオン札幌桑園店では、iPad修理をはじめ、iPhone修理やスマートフォン修理についてもご相談いただけます。

「明日までに使えるようにしたい」「大切なデータを残したい」「自分ではどうにもできない」

そんなときは、ぜひ一度ご相談ください。

札幌市桑園エリアでiPadのトラブルにお困りの方は、スマートクリア イオン札幌桑園店がお手伝いいたします。

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