iPhoneで電話をしているとき、相手から「声が聞こえない」「声が小さい」「音がこもっている」と言われたことはありませんか？
また、動画を撮影したのに自分の声が録音されていない、ボイスメモに音声が入らないなどの症状も、マイクに関係している可能性があります。
iPhoneのマイクが正常に動作しない原因は、ケースやフィルムによるふさがり、アプリの設定、汚れ、一時的な不具合、内部部品の故障などさまざまです。
今回は、札幌市南区でiPhone修理をご検討中の方に向けて、マイクが使えなくなる原因や自分でできる確認方法、修理を検討したい症状について解説します。
iPhoneのマイクが使えなくなる主な原因
1. ケースや保護フィルムがマイクをふさいでいる
iPhoneに取り付けているケースや保護フィルムが、マイクの開口部をふさいでいる可能性があります。
ケースの形状や取り付け位置によっては、マイクに音が届きにくくなり、相手に声が小さく聞こえることがあります。
まずはケースや保護フィルムを取り外し、マイクの周辺がふさがれていないか確認してみましょう。
2. マイク部分にホコリや汚れが詰まっている
iPhoneは日常的に持ち歩くため、マイクの開口部にホコリや細かなゴミが付着することがあります。
汚れによって音が入りにくくなると、通話相手に声が届きにくくなったり、録音した音声が聞き取りづらくなったりする場合があります。
ただし、マイクの穴に針やつまようじなどを差し込むのは避けてください。内部部品を傷つけるおそれがあります。
3. アプリのマイク使用許可がオフになっている
LINEやビデオ通話アプリなど、特定のアプリだけでマイクが使えない場合は、マイクへのアクセス許可が原因かもしれません。
iPhoneではアプリごとにマイクの使用を許可する設定があります。
設定がオフになっていると、そのアプリで音声を録音したり通話したりできない場合があります。
4. iOSやアプリの一時的な不具合
iOSやアプリの動作に一時的な問題が発生し、マイクが正常に使えなくなることもあります。
特定のアプリだけで症状が出る場合は、アプリの再起動やアップデートで改善する可能性があります。
複数のアプリで同じ症状が出る場合は、iPhone本体側の問題も考えられます。
5. 落下や水濡れによるマイク部品の故障
iPhoneを落とした後や、水に濡れた後からマイクが使えなくなった場合は、内部部品に不具合が生じている可能性があります。
外観に大きな傷がなくても、内部の部品や接続部分に影響が出ていることがあります。
設定や清掃で改善しない場合は、修理が必要になる可能性があります。
iPhoneのマイクが正常か確認する方法
マイクの不具合が疑われる場合は、まず録音テストを行ってみましょう。
1. ボイスメモで下部のマイクを確認する
通常の電話で相手に声が届かない場合は、ボイスメモを使って確認できます。
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iPhoneの「ボイスメモ」アプリを開く
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録音ボタンをタップする
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iPhoneの下部に向かって話す
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録音を停止して音声を再生する
自分の声がはっきり録音されているか確認しましょう。
音声がほとんど入っていない場合は、下部のマイクや周辺の状態を確認する必要があります。
2. カメラで動画を撮影して確認する
スピーカーフォンや動画撮影時に声が入らない場合は、カメラアプリを使った確認も有効です。
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iPhoneの「カメラ」アプリを開く
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動画モードにする
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iPhoneの上部に向かって話しながら撮影する
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動画を再生して音声を確認する
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前面・背面のカメラを切り替えて、同じように撮影する
録音した音声を比較することで、どの場面でマイクの問題が発生しているかを確認する手掛かりになります。
※マイクの配置や使用されるマイクは機種や撮影・通話の状態によって異なります。
3. 特定のアプリだけで使えない場合は設定を確認する
LINEなど特定のアプリだけでマイクが使えない場合は、次の手順で確認します。
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iPhoneの「設定」を開く
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「プライバシーとセキュリティ」をタップする
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「マイク」を選択する
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該当するアプリのマイク使用が許可されているか確認する
許可がオフになっている場合はオンにして、もう一度アプリを使用してみましょう。
4. Bluetooth機器を取り外して確認する
Bluetoothイヤホンやヘッドセットを接続している場合、iPhone本体ではなく接続機器側のマイクが使用されている可能性があります。
一度Bluetooth機器を取り外し、iPhone本体のマイクで通話や録音を試してみてください。
5. iPhoneを再起動する
一時的なソフトウェアの不具合が原因であれば、再起動によって改善する場合があります。
再起動後、ボイスメモやカメラアプリで再度録音テストを行いましょう。
こんな症状が続く場合はマイク修理を検討しましょう
次のような症状が複数のアプリや場面で続く場合は、マイクや関連部品の故障が疑われます。
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電話で相手に声が届かない
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相手から声が小さい、こもっていると言われる
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ボイスメモに音声が正常に録音されない
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動画を撮影しても声が入らない
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特定の場面でだけマイクが反応しない
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落下や水濡れの後から音声の不具合が出ている
マイクの不具合は、どの場面で症状が出るかによって原因が異なります。
ケースを外したり設定を確認したりしても改善しない場合は、無理に操作を続けず、端末の状態を確認することをおすすめします。
札幌市南区でiPhoneのマイク修理を相談するなら
iPhoneのマイクが使えないと、電話やビデオ通話だけでなく、動画撮影や音声メモなど日常のさまざまな場面で不便が生じます。
スマートクリア イオン札幌藻岩店では、iPhoneの不具合や修理についてご相談いただけます。
「通話中に自分の声が相手に届かない」「動画に音声が入らない」「マイクが故障しているのか分からない」といった症状でお困りの場合も、まずはお気軽にご相談ください。
当店はイオン札幌藻岩店内にございます。お買い物のついでにもお立ち寄りいただけます。
札幌市南区の川沿・藻岩周辺でiPhone修理をご検討中の方は、スマートクリア イオン札幌藻岩店へご相談ください。
※修理の可否、料金、所要時間は機種や故障状態、部品の在庫状況などによって異なります。ご来店前にお問い合わせください。
よくある質問
Q. iPhoneのマイクが故障すると電話ができなくなりますか？
マイクに不具合があると、自分の声が相手に届かず、通常の電話で会話しにくくなる場合があります。ただし、症状によってはスピーカーフォンや外部マイクを利用できる場合もあります。
Q. LINE通話だけマイクが使えない場合も修理が必要ですか？
必ずしも修理が必要とは限りません。アプリのマイク使用許可やアプリ自体の不具合が原因の場合もあります。まずは設定を確認し、ほかのアプリでも同じ症状が出るか試してみましょう。
Q. マイク部分を自分で掃除しても大丈夫ですか？
開口部の表面に付いた汚れを、清潔で乾燥した柔らかいブラシなどで優しく取り除く程度にしてください。針やつまようじを差し込んだり、液体を使ったりするのは故障につながるおそれがあるため避けましょう。
Q. マイクの修理にはどれくらい費用がかかりますか？
機種や故障箇所、必要な部品によって異なります。正確な料金については、端末の状態を確認したうえでのご案内となります。
まとめ
iPhoneのマイクが使えなくなる原因には、ケースやフィルムによるふさがり、汚れ、アプリの設定、一時的な不具合、内部部品の故障などがあります。
まずはケースの取り外しやボイスメモでの録音テスト、アプリの設定確認などを試してみましょう。
それでも改善しない場合や、落下・水濡れの後から症状が出ている場合は、マイクや関連部品に問題が発生している可能性があります。
札幌市南区でiPhoneのマイク不具合や修理についてお困りの方は、スマートクリア イオン札幌藻岩店へお気軽にご相談ください。
