スマホの画面や背面が浮いてきたときは、使用と充電を中止し、早めに修理店やメーカーへ相談してください。内部のバッテリーが膨張し、画面や背面パネルを押し上げている可能性があります。
「まだ操作できる」「少し隙間ができただけ」と使い続けたり、浮いた部分を押し戻したりするのは避けましょう。見た目の変化が小さくても、安全かどうかを外観だけで判断することはできません。
iPhoneだけでなく、Google Pixel、Xperia、GalaxyなどのAndroidスマホでも、バッテリーの異常には注意が必要です。また、使わなくなった端末も、膨らんだまま自宅に置いておかず、処分方法を確認することが大切です。
札幌・すすきののスマートクリア ココノススキノ店では、バッテリー交換のご相談に加え、不要になったスマホの無料引取りも承っています。端末によっては、買取からご相談いただくことも可能です。この記事では、画面・背面が浮く原因と、放置する危険性、修理・買取・引取りを相談する際の注意点をご紹介します。
スマホの画面・背面が浮く原因はバッテリー膨張？
画面や背面の浮きは、内部のバッテリーが膨らんだときに現れる症状の一つです。ただし、接着の劣化や本体の変形など、別の原因も考えられるため、点検が必要です。
バッテリーが内側からパネルを押し上げる
スマホに使われるリチウムイオン電池では、内部にガスがたまり、膨らむことがあります。膨張した電池が周囲の部品を圧迫すると、本体の構造によって画面側や背面側に浮きが生じます。
次のような変化があれば、無理に触らず相談してください。
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画面と本体の間に隙間ができている
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背面パネルが持ち上がっている
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本体が以前より厚くなっている
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ケースが急にきつくなった、収まりにくくなった
確認のために隙間へ工具を差し込んだり、ケースを力任せに外したりする必要はありません。
特定の機種だけの問題ではない
バッテリー膨張は、Pixel 7aだけに注意すればよい問題ではありません。機種を問わず、外装の浮きや変形が見られたら、電池の異常を疑って使用を控えてください。
なお、一部のPixel 7aについては、Googleがバッテリー膨張に関する延長修理プログラムを案内しています。対象条件があるため、該当機種をお使いの方は、修理を依頼する前にGoogle公式の案内も確認しましょう。すべてのPixel 7aが対象になるわけではありません。
バッテリー膨張を放置する危険性
膨張したスマホを使い続けると、発煙・発火や、周囲の部品への損傷につながるおそれがあります。「今は動いている」ことを、安全の判断材料にしないでください。
圧力や衝撃によって発火するおそれがある
膨らみを直そうとして押す、落とす、穴を開けるといった行為は危険です。
NITEは、膨張したモバイルバッテリーを押し戻そうとした際、内部でショートし、発火したと考えられる事故を紹介しています。スマホでも、膨らんだ電池に圧力を加えないことが大切です。
浮いた画面を接着剤で固定したり、テープで強く締め付けたりしても、電池の異常は解消しません。
画面などの修理が必要になる可能性もある
バッテリーが内側から押し続けることで、画面や背面パネルなどに負担がかかります。電池交換に加えて、周辺部品の修理が必要になる可能性もあります。
ただし、浮きがあれば必ず画面交換になるわけではありません。バッテリー以外の損傷の有無を確認し、必要な修理を判断します。
費用が心配な場合も、使い続けて様子を見るより、まず見積もりを確認してください。
電源を切っても膨張は直らない
電源を切ることは、使用を中止するための対応です。膨張した電池が元に戻るわけではありません。
使わなくなったスマホも、引き出しや押し入れに入れたままにせず、メーカーや修理店に相談しましょう。NITEの2026年7月15日の注意喚起でも、高温や圧力を避け、異常時は使用を中止し、適切な廃棄方法を確認するよう案内されています。
画面や背面の浮きに気づいたときの対処法
まず使用と充電をやめ、安全に扱える状態かを確認してください。動作確認やバックアップのために、充電や操作を続けないようにしましょう。
① 使用と充電を中止する
異常な熱や煙がなく、安全に操作できる場合は電源を切ってください。充電中であれば、安全に外せる状態で充電器を外します。
Appleも、iPhoneやバッテリーの損傷が疑われる場合は、使用を中止するよう案内しています。自分で電池を取り出す作業は避けてください。
② 押す・分解する・冷やすために水へ入れる行為を避ける
浮いた部分を押し戻したり、隙間から電池をつついたりしないでください。冷蔵庫や冷凍庫に入れる、水につけるといった自己判断の処置も避けましょう。
安全に置ける状態であれば、直射日光や暖房器具、紙や布などの燃えやすい物から離してください。異常な熱や煙がある端末を、無理に持ち運ばないことも大切です。
③ 来店前に症状を伝える
修理店へは、次の内容を伝えると相談が進みやすくなります。
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分かる範囲での機種名
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画面側・背面側のどちらが浮いているか
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熱、におい、煙の有無
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修理・買取・引取りのどれを希望するか
機種名を調べるために、無理に電源を入れる必要はありません。膨張した端末は、持参方法も含めて事前にご相談ください。
煙や炎、急激な発熱がある場合は、来店より身の安全を優先してください。 端末に近づいたり運んだりせず、安全な場所へ離れて119番へ通報してください。
修理・買取・無料引取りから、端末に合った方法をご相談ください
使い続けたいスマホは修理、不要になったスマホは買取や無料引取りをご相談いただけます。判断に迷う場合は、端末の状態と修理見積もり、買取の可否を確認してから検討しましょう。
使いたい端末はバッテリー交換をご相談ください
スマートクリア ココノススキノ店では、iPhone・Androidのバッテリー交換についてご相談いただけます。
データを残したままの修理に対応していますが、端末の損傷状態によって対応は異なります。データの保持や復旧を必ず保証できるものではありません。
即日修理の可否は、機種、部品在庫、損傷状態、受付時間などによって変わります。交換部品や修理保証の対象・条件についても、受付時にご確認ください。
不要になったスマホは、端末によって買取から相談できます
「買い替えたので、もう使わない」「修理して使う予定がない」という場合は、処分を決める前に買取をご相談ください。端末によっては、買取できる場合があります。
買取の可否や金額は、機種や端末の状態などを確認してご案内します。バッテリー膨張がある端末を、必ず買い取れるという意味ではありません。画面・背面の浮きや発熱がある場合は、事前に症状をお知らせください。
査定のために、ご自身でバッテリーを交換したり、無理に充電・起動したりする必要はありません。まずは現在の状態のまま、ご相談ください。
買取が難しい端末も、無料引取りをご相談ください
当店では、不要になったスマホの無料引取りも行っています。
「古いスマホの背面が浮いていた」「買取が難しくても手放したい」という場合も、そのまま保管せずにご相談ください。バッテリー膨張や発熱がある端末は、持ち込む前に状態をお知らせください。
データが残っていて不安な場合も、まずご相談いただけます。消去のためだけに、膨張した端末を充電・起動することは避けてください。
バッテリー膨張についてよくある質問
少し浮いているだけなら使い続けても大丈夫？
使用と充電を中止してください。隙間の大きさだけで、電池の状態や安全性は判断できません。熱くなってからではなく、浮きに気づいた時点で相談しましょう。
浮いた画面を押し戻せば直りますか？
押し戻さないでください。バッテリーが原因の場合、圧力を加えることで危険が生じます。接着し直す前に、内部の状態を確認する必要があります。
バッテリー交換でデータは消えますか？
当店では、データを残したままの修理に対応しています。ただし、本体の故障状態によってはデータを保持できない場合があります。バックアップ目的でも無理に操作せず、受付時にご相談ください。
画面や背面が浮いていたら、必ずバッテリー膨張ですか？
必ずしもそうではありません。接着の劣化や本体の変形なども考えられます。見た目だけで原因を決めつけず、点検を受けてください。
修理せず、買取や引取りだけでも相談できますか？
ご相談いただけます。端末によっては買取からご案内でき、不要なスマホの無料引取りも承っています。買取の可否は機種や状態によって異なります。膨張、発熱、破損がある場合は、来店前に状態をお伝えください。
まとめ｜浮きに気づいたら、修理・買取・引取りの相談を
スマホの画面や背面が浮いたときは、押し戻さず、使用と充電を中止してください。修理するか、手放すか迷っている場合も、まず状態を確認することが大切です。
札幌市中央区のスマートクリア ココノススキノ店は、地下鉄すすきの駅直結のCOCONO SUSUKINO 2階にあります。iPhone・Androidの修理相談、お見積もりに加え、端末によっては買取のご相談や、不要スマホの無料引取りも承っています。
「まだ使いたい」「買い取れるか知りたい」「処分方法が分からない」という方は、スマートクリア ココノススキノ店の店舗案内からお問い合わせください。画面・背面の浮きや発熱がある場合は、持参前に症状をお伝えいただき、安全な対応をご相談ください。
