スマホのアプリがすぐ落ちる？考えられる5つの原因と対処法｜スマートクリア ドン・キホーテ小樽店

「アプリを開いてもすぐホーム画面に戻ってしまう」 「ゲームやSNSを使っていると突然終了する」 「今まで使えていたアプリが急に開かなくなった」

このような症状で困っていませんか？

スマホのアプリが突然終了してしまう原因は、アプリ自体の不具合だけではありません。スマホのメモリ不足やOSの問題、アプリと端末の相性など、さまざまな原因が考えられます。

今回は、iPhone・Android共通で確認したい、アプリがすぐ落ちる原因と対処法をご紹介します。

1．アプリに一時的な不具合が起きている

アプリの動作が一時的に不安定になると、起動直後に終了したり、操作中に突然落ちたりすることがあります。

まずはアプリを完全に終了してから、もう一度開いてみましょう。それでも改善しない場合は、スマホ本体を再起動すると改善することもあります。

特定のアプリだけで症状が起きる場合は、アプリ側の不具合も考えられます。

2．スマホのメモリが不足している

複数のアプリを同時に使用していたり、負荷の大きいゲームや動画編集アプリを使っていたりすると、メモリが不足して動作が不安定になる場合があります。

使っていないアプリを終了し、スマホを再起動してから症状が改善するか確認してみましょう。

なお、アプリをたくさん終了することが常に効果的とは限りません。繰り返し落ちる場合は、ほかの原因も確認することが大切です。

3．アプリやOSが古くなっている

アプリやスマホのOSが古いままだと、不具合が修正されていなかったり、互換性の問題が発生したりする場合があります。

App StoreやGoogle Playでアプリの更新を確認し、スマホの設定からOSのアップデートも確認してみましょう。

アップデート前には、必要なデータのバックアップを取っておくと安心です。

4．スマホの空き容量が少なくなっている

写真や動画、アプリなどが増えてストレージの空き容量が少なくなると、アプリの更新やスマホの動作に影響する場合があります。

設定画面からストレージの使用状況を確認し、不要なファイルや使っていないアプリを整理してみましょう。

大切な写真やデータを削除する前に、バックアップが取れているか確認してください。

5．アプリやスマホ本体に不具合が起きている

ここまでの対処法を試しても改善しない場合は、アプリ固有の問題や、スマホ本体のシステム・部品の不具合が関係している可能性があります。

特に、次のような症状がある場合は注意が必要です。

• 複数のアプリが何度も落ちる
• アプリだけでなくスマホ全体の動作も重い
• 再起動しても症状が改善しない
• 落下や水濡れのあとから不具合が出始めた

アプリの再インストールで改善する場合もありますが、アプリ内のデータが消える可能性もあるため、必要なデータを確認してから行いましょう。原因が分からない場合は、初期化を急がず、専門店などに相談することをおすすめします。

まとめ｜アプリがすぐ落ちるときは原因を一つずつ確認しよう

スマホのアプリがすぐ落ちる場合、主に次の5つの原因が考えられます。

1. アプリの一時的な不具合
2. メモリ不足
3. アプリやOSが古い
4. ストレージの空き容量不足
5. アプリやスマホ本体の不具合

まずはアプリの再起動やスマホ本体の再起動、アップデート、空き容量の確認など、簡単にできることから試してみましょう。

それでも改善しない場合は、アプリだけでなくスマホ本体に問題が起きている可能性もあります。

スマートクリア ドン・キホーテ小樽店では、iPhone・Androidのスマホトラブルについてご相談いただけます。

「アプリが何度も落ちる」「スマホ全体の動作がおかしい」など、お困りの症状があればお気軽にご相談ください。

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