スマホに「SIMカードがありません」と表示される？考えられる原因と対処法｜スマートクリア ドン・キホーテ小樽店

「突然、スマホにSIMカードがありませんと表示された」 「急に電話やモバイル通信が使えなくなった」 「SIMカードを入れているのに認識されない」

このような症状で困っていませんか？

スマホのSIMカードが認識されなくなると、電話やモバイルデータ通信が利用できなくなる場合があります。

原因はSIMカードの接触不良や設定の問題だけでなく、通信会社側の障害やスマホ本体の不具合など、さまざまです。

今回は、iPhone・Android共通で確認したい、SIMカードが認識されない原因と対処法をご紹介します。

1．SIMカードの接触不良

SIMカードが正しくセットされていなかったり、カードやトレイに問題があったりすると、スマホがSIMカードを認識できない場合があります。

最近SIMカードを抜き差ししたり、機種変更をしたりした場合は、正しく装着されているか確認しましょう。

SIMカードを取り出す場合は、端末の説明書に従って安全に行ってください。無理にトレイを引き出したり、カードの金属部分を傷つけたりしないよう注意が必要です。

2．スマホの設定に問題がある

機内モードがオンになっていたり、モバイル通信の設定に問題があったりすると、通信できなくなる場合があります。

まずは機内モードのオン・オフを切り替え、改善するか確認してみましょう。

ただし、「SIMカードがありません」という表示は、単に電波が弱い場合とは異なります。 設定を確認しても表示が消えない場合は、別の原因も考えられます。

3．通信会社側で障害が発生している

SIMカードやスマホに問題がなくても、通信会社側の障害やメンテナンスによって通信できなくなることがあります。

突然つながらなくなった場合は、契約している通信会社の公式サイトなどで障害情報を確認してみましょう。

周囲でも同じ通信会社のスマホがつながりにくい場合は、通信会社側の問題である可能性もあります。

4．SIMカード自体が故障している

SIMカードが破損していたり、経年劣化などによって正常に認識されなくなったりする可能性もあります。

何度も抜き差ししても改善しない場合は、SIMカード自体に問題があるかもしれません。

この場合は、契約している通信会社に相談し、SIMカードの交換などが必要か確認しましょう。

5．スマホ本体に不具合が起きている

ほかの原因を確認しても改善しない場合は、スマホ本体のSIMカード読み取り部分や内部部品に不具合が起きている可能性があります。

特に、次のような症状がある場合は注意が必要です。

• SIMカードを入れても認識されない
• 再起動しても表示が消えない
• 落下や水濡れのあとから症状が出た
• 以前は使えていたSIMカードが突然認識されなくなった

本体側の故障が疑われる場合は、無理に分解せず、修理店などで状態を確認してもらいましょう。

なお、eSIMを利用しているスマホでは、物理SIMカードではなく、回線の設定や開通状況などを確認する必要があります。

まとめ｜SIMカードが認識されないときは原因を確認しよう

スマホに「SIMカードがありません」と表示された場合は、次のポイントを確認してみましょう。

1. SIMカードが正しく装着されているか
2. 機内モードなどの設定に問題がないか
3. 通信会社側で障害が発生していないか
4. SIMカード自体が故障していないか
5. スマホ本体に不具合がないか

設定や通信会社側の問題であれば、修理をしなくても改善する場合があります。一方、SIMカードを認識する部分の故障が原因なら、本体の点検が必要になることもあります。

スマートクリア ドン・キホーテ小樽店では、iPhone・Androidのスマホトラブルについてご相談いただけます。

「SIMカードを認識しない」「急に通信できなくなった」など、お困りの症状があればお気軽にご相談ください！

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