スマホの音が出ない？まず確認したい5つの原因｜スマートクリア ドン・キホーテ小樽店

「スマホから急に音が出なくなった」
「動画を再生しても音が聞こえない」
「電話の相手の声が聞こえにくい」

そんな経験はありませんか？

スマホの音が出ない原因は、設定の問題からスピーカーなどの部品の不具合までさまざまです。

今回は、iPhone・Androidどちらにも共通する、スマホの音が出ないときに確認したい5つのポイントをご紹介します。

1．まずは音量設定を確認

意外と多いのが、単純な音量設定の問題です。

動画や音楽を再生しながら、スマホ本体の音量ボタンを押して音量を上げてみましょう。

着信音やメディア音量など、種類によって音量設定が異なる場合もあります。

2．Bluetoothに接続されていない？

ワイヤレスイヤホンや車のオーディオなどにBluetooth接続されていると、スマホ本体から音が出ないことがあります。

「スマホから音が出ないのに、イヤホンを使っているつもりもない」という場合は、Bluetoothの接続先を確認してみましょう。

3．マナーモード・サイレント設定を確認

スマホの設定によって、着信音や通知音が鳴らないことがあります。

動画や音楽などのメディア音まで出ない場合は、音量設定とあわせてサイレント関連の設定も確認してみましょう。

4．スピーカー部分が汚れていない？

スマホのスピーカー部分には、ホコリや汚れがたまることがあります。

汚れによって音が小さくなったり、音がこもって聞こえたりする場合があります。

強い力でこすったり、尖った物を差し込んだりするのは避け、できるだけ安全に確認しましょう。

5．それでも音が出ないなら本体の不具合かも

設定やBluetoothなどを確認しても改善しない場合は、スピーカーなど本体側の不具合が考えられます。

特に、

• スマホを落としてから音が出なくなった
• 水に濡れた後から音がおかしい
• 音が小さい・こもる
• 音が割れる
• 特定の場面だけ音が出ない

といった症状がある場合は、一度専門店で状態を確認してもらうのがおすすめです。

「音が出ない＝すぐ故障」とは限らない

スマホの音が出ないと、すぐにスピーカーの故障だと思ってしまいがちです。

しかし、音量設定やBluetoothなど、簡単な確認で改善するケースもあります。

まずは今回紹介したポイントを一つずつ確認してみましょう。

それでも改善しない場合は、無理に本体を分解せず、専門店へ相談してください。

スマホの音トラブルもスマートクリアへ

「音が出ないけど原因が分からない」
「スピーカーの音がおかしい」
「落としてから音が聞こえなくなった」

そんなスマホのトラブルでお困りの方は、スマートクリア ドン・キホーテ小樽店へご相談ください。

iPhone・Androidを問わず、スマホのさまざまな症状についてご相談いただけます。

気になる症状があれば、早めに状態を確認してみましょう。

↓↓↓Webからのご予約+公式LINEの友だち登録でオトクです！↓↓↓