こんにちは！スマートクリア札幌駅アピア店です。
スマホを使用していて、
「通話中に相手の声が聞こえにくい…」
「動画や音楽の音が小さい…」
「スピーカーから全く音が出ない…」
といった症状でお困りではありませんか？
スマホのスピーカーは通話や動画視聴、音楽鑑賞、アラームや通知音など日常生活に欠かせない機能です。
そのため、突然音が聞こえなくなったり音質が悪くなったりすると、大きなストレスになってしまいます。
今回はスマホのスピーカー不調の主な原因や、ご自身で試せる対処法についてご紹介します。
スピーカー不調でよくある症状
通話中に相手の声が聞こえにくい
電話は繋がっているものの、相手の声が小さく聞こえたり、途切れ途切れになったりする症状です。
スピーカー部分の汚れや故障が原因となっている場合があります。
動画や音楽の音が小さい
音量を最大にしても以前より音が小さく感じる場合は、スピーカー部分にホコリが詰まっていたり、パーツが劣化していたりする可能性があります。
音が割れる・雑音が入る
動画再生や通話中に「ビリビリ」「ジーッ」といった異音が発生する場合は、スピーカーパーツの故障が疑われます。
スピーカーから全く音が出ない
通知音や動画の音、着信音などが全く聞こえない場合は、内部パーツの故障やシステム不具合が発生している可能性があります。
通知音や着信音が鳴らない
マナーモードや設定だけでなく、スピーカー自体の故障が原因となっているケースもあります。
スピーカー不調の主な原因
ホコリや汚れの蓄積
スマホのスピーカー部分は細かなメッシュ構造になっており、日常的にホコリやゴミが溜まりやすい場所です。
汚れが蓄積すると音が小さくなったり、こもって聞こえたりする原因になります。
水濡れや湿気
雨の日の使用や水没、お風呂場での使用などによってスピーカー内部に水分が侵入すると正常な音が出なくなることがあります。
防水性能のある端末でも経年劣化によって防水性能は徐々に低下するため注意が必要です。
パーツの故障
スマホを落としてしまった後から音が出なくなった場合は、スピーカー部品が故障している可能性があります。
また長期間使用している端末では経年劣化によってスピーカー性能が低下することもあります。
ソフトウェアの不具合
スピーカー不調は部品の故障だけでなく、ソフトウェアが原因となる場合もあります。
・iOSやAndroidの不具合
・アプリ同士の干渉
・設定変更による音量制限
などが原因となるケースもあるため、まずは設定やアップデート状況を確認してみましょう。
ご自身でできる対処法
スピーカーの不調を感じた場合は、以下の方法を試してみましょう。
・音量設定を確認する
・Bluetooth接続を解除する
・端末を再起動する
・スピーカー部分を清掃する
・ソフトウェアを最新版へ更新する
一時的なシステムエラーであれば、これらの方法で改善する場合があります。
修理が必要になるケース
以下のような症状がある場合は、スピーカーパーツの故障が考えられます。
・落下後から音が出なくなった
・水没後に症状が発生した
・再起動しても改善しない
・雑音や音割れが続く
・スピーカーから全く音が出ない
特に落下や水没による故障は自然に改善することが少なく、放置すると症状が悪化する場合もあります。
違和感を感じたら早めの点検がおすすめです。
札幌駅周辺でスマホのスピーカー修理ならスマートクリア札幌駅アピア店へ
スマートクリア札幌駅アピア店では、iPhoneはもちろんAndroidスマホやタブレットのスピーカー不良にも対応しております。
札幌駅直結のアピア内に店舗があるため、お買い物やお仕事帰りにもお気軽にご相談いただけます。
「通話中の声が聞こえにくい」
「動画の音が小さい」
「スピーカーから音が出ない」
そんな症状でお困りの際は、ぜひスマートクリア札幌駅アピア店までご相談ください。
皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
