こんにちは！スマートクリア ココノススキノ店です！
Androidスマートフォンを使用していて、
- ホーム画面に突然広告が表示される
- アプリを開いていないのに広告が出る
- 閉じても何度も広告が表示される
- 操作中に全画面広告が出てくる
このような症状でお困りではありませんか？
これらの症状は、インストールしたアプリの中に広告表示を行う悪質なアプリが含まれている可能性があります。
今回は、Androidの「セーフモード」を利用して原因を特定する方法や対処法について解説します。また、スマートクリア ココノススキノ店ではAndroidスマホの修理やトラブル対応も行っておりますので、ぜひ最後までご覧ください。
Androidのセーフモードとは？
セーフモードとは、Android端末を購入時に近い状態で起動する機能です。
セーフモード中は、
- 後からインストールしたアプリが起動しない
- システムアプリのみで動作する
- 不具合の原因がアプリか本体かを切り分けできる
という特徴があります。
パソコンでいう「診断モード」のような機能で、スマホの不調時に非常に役立ちます。
勝手に広告が表示される原因
多くの場合、以下のようなアプリが原因です。
無料アプリ
- 壁紙アプリ
- クリーナーアプリ
- バッテリー最適化アプリ
- QRコードアプリ
- ゲームアプリ
すべてが危険というわけではありませんが、一部には過剰な広告を表示するものがあります。
特に、
- インストール直後から広告が増えた
- 最近追加したアプリがある
場合は注意が必要です。
セーフモードで原因を確認する方法
手順
- 電源ボタンを長押し
- 「電源を切る」を長押し
- 「セーフモードで再起動」が表示されたら選択
- 再起動完了後に画面左下へ「セーフモード」と表示される
※メーカーやAndroidのバージョンによって操作方法が異なる場合があります。
セーフモードで広告が出ない場合
セーフモード中に広告が表示されなくなった場合は、
後からインストールしたアプリが原因の可能性が高い
と考えられます。
以下を確認しましょう。
最近インストールしたアプリを削除
設定 → アプリ一覧から
- 見覚えのないアプリ
- 最近入れたアプリ
- 評価の低いアプリ
をアンインストールします。
削除後に通常起動し、広告が表示されなくなれば解決です。
セーフモードでも広告が表示される場合
セーフモード中でも症状が続く場合は、
- システムの不具合
- Android OSの異常
- ブラウザ通知設定
- マルウェア感染
- 本体ストレージ異常
などが考えられます。
この場合は専門的な診断が必要になることもあります。
通知から広告が出るケースもある
実は広告のように見えても、ブラウザの通知機能が原因の場合があります。
特にChromeでは、
- 「ウイルスに感染しました」
- 「今すぐ修復してください」
- 「賞品が当選しました」
などの通知が表示されることがあります。
この場合は以下をお試しください。
Chrome通知を停止
- Chromeを開く
- 設定
- サイトの設定
- 通知
- 不審なサイトを削除
で改善できる場合があります。
Android修理・トラブル相談はスマートクリアへ！
広告表示の原因がアプリだけではなく、
- 動作が重い
- 電池の減りが早い
- 起動しない
- 再起動を繰り返す
- 画面が固まる
といった症状につながっていることもあります。
スマートクリア ココノススキノ店では、
- Androidスマホ修理
- バッテリー交換
- 画面修理
- 充電不良修理
- データそのまま修理
- 動作不良診断
など幅広く対応しております。
Galaxy、Xperia、AQUOS、Google Pixelなど各種Android端末の修理もご相談ください。
まとめ
Androidで勝手に広告が表示される場合は、インストールしたアプリが原因になっているケースが少なくありません。
そんな時はセーフモードを利用することで、
- 本体故障か
- アプリの問題か
を簡単に切り分けることができます。
それでも改善しない場合は、本体の不具合やシステムトラブルの可能性もあります。
スマホの不調でお困りの際は、スマートクリア ココノススキノ店までお気軽にご相談ください。専門スタッフが原因を診断し、最適な修理・対処方法をご提案いたします。
店舗情報
- 営業時間：10:00〜21:00
- 年中無休
- iPhone / iPad / Android 修理対応
