充電できない原因は「良かれと思った掃除」だった？

2026.01.04

新年あけましておめでとうございます。スマートクリア昭島駅前店です。2026年も、昭島周辺の皆様のスマートフォンを全力でサポートいたします。

本日ご紹介するiPhone 12 miniの修理実績は、非常に教訓深い事例となりました。お客様が「充電の接触が悪いので、中のゴミを取ろうとピンセットで掃除をしたら、全く充電できなくなった」とご来店されたのです。

実は、ご自身で充電口を掃除して端子を傷つけてしまうトラブルは、修理店では非常によくあるケースです。なぜ掃除が故障を招くのか、そしてどう解決すべきなのかを詳しく解説します。

針やピンセットでの掃除が「致命傷」になる理由

iPhoneのライトニング端子（ドックコネクタ）の内部には、非常に細かく繊細な金色のピンが並んでいます。充電の接触が悪いと感じた際、ついつい身近にある針やピンセット、爪楊枝などで内部を掻き出したくなりますが、これは非常に危険な行為です。

物理的な端子の折れ・曲がり：金属製の道具でピンを引っ掛けると、簡単に折れたり曲がったりしてしまいます。一度変形した端子は、元に戻すことは不可能です。
内部ショートの危険：通電性のある金属ピンセットなどを差し込むと、内部でショートを引き起こし、最悪の場合は基板（ロジックボード）まで破損させる恐れがあります。

今回お持ち込みいただいた端末も、画像にある専用のドックコネクタテスターで診断したところ、本来通電すべきラインが完全に遮断されていることが確認できました。【５番のPWR】数値として故障が可視化されるため、お客様にも「なぜ充電できないのか」を明確にご説明し、納得いただいた上で修理に入りました。

ドックコネクタの交換を行う際、当店では必ず端末全体のコンディションチェックを行います。今回、iPhone 12 miniの充電ができるようになり起動してチェックができるようになったタイミングで、バッテリーの最大容量が著しく低下していることが判明しました。

iPhone 12 miniはコンパクトで愛用者が多い名機ですが、もともとのバッテリー容量が控えめなため、劣化が進むと「1日持たない」というストレスが顕著に出やすいモデルです。

お客様とご相談した結果、充電口を新しくするこのタイミングで、バッテリーも同時に交換させていただくことになりました。

今回のように、ドックコネクタとバッテリーを同時に修理することには大きなメリットがあります。

端末への負担軽減：iPhoneの分解（画面の取り外し）は、どれほど熟練した技術者が行っても端末に少なからず負荷がかかる作業です。一度の開閉で全ての不具合を解消するのが、端末にとって最も優しい選択です。
トータルコストと時間の節約：別々に修理にお持ちいただくよりも、お預かり時間を短縮でき、工賃の面でもお得にご案内できるケースが多いです。
新品のような使い心地の復活：充電がしっかりでき、かつ電池も長く持つようになることで、2026年以降も12 miniをメイン機として快適に使い続けることが可能になります。

スマートクリア昭島駅前店は、JR青梅線昭島駅北口から徒歩すぐ、大型商業施設モリタウンの目の前に位置しています。

今回のドックコネクタとバッテリーの同時修理にかかった時間は約60分です。お客様がモリタウンで新年のショッピングを楽しんでいる間に、データはそのままで完璧にお直しいたしました。

昭島市内はもちろん、立川の砂川・西砂、福生の牛浜、武蔵村山の残堀周辺、そして拝島や中神をご利用のお客様からも「買い物ついでに立ち寄れる」と大変ご好評をいただいております。

もし充電の接触が悪いと感じたら、ご自身で触る前にぜひ当店へお持ちください。専用テスターで、ゴミ詰まりなのか故障なのかを即座に判断いたします。

2026年も、昭島でiPhone修理・スマホ修理ならスマートクリアへお任せください。皆様のご来店を心よりお待ちしております。

住所	〒196-0005 東京都昭島市代官山２丁目３-２モリタウン西館３F
店舗サイト	店舗TOPぺージはこちら
営業時間	9:00～19:00
アクセス	JR青梅線　昭島駅　北口　徒歩２分　北口目の前
支払方法	現金、クレジットカード、楽天ペイ、paypay LINEPay、d払い、auPAY、楽天Edy、nanaco ID、QUICPay、交通系IC(Suica/PASMO等) 、WAON