スマートクリア昭島駅前店で勤務させていただいています私から地域の皆様にご挨拶させてください！昭島市はもちろん、立川市や福生市、青梅市にお住まいの皆様のスマホ生活を、心から応援しています。
最近のスマホって、本当に素晴らしい機能がたくさん詰まっているけれど、正直、価格が高すぎませんか？「こんなに多機能なものは求めてないのに…」「気軽に買い替えられないよ」と感じている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、元販売員で、今は修理の自身が、お客様に一番納得していただけるスマホの使い方、そして買い替えと修理のベストなタイミングについて、気持ちを込めてお話しさせていただきます。
1. 私の経験談：販売現場から修理の道になった理由
1-1. 今も続く2年サイクル、だけど価格は上がり続けている
以前、携帯電話の販売スタッフとして働いていました。当時から、2年で機種を交換できるサービス、お客様に最新機種を使っていただくのが主流でした。このサイクルは、今も市場の強力な選択肢として続いています。
ただ、販売の現場にいた頃の記憶として、iPhone Xが登場して以降、スマホの価格が10万円を超えるのが当たり前になり、「高額化」が加速したなと感じています。この高くなった価格が、私を修理の道へと進ませるきっかけの一つになった部分はあります。
1-2. 「直せばまだ使える！」という確信
その後、修理技術者として働くようになり、スマホの内部構造を深く知るうちに、考えは変わりました。
結論から言うと、今のスマホは本当に頑丈で長持ちします！
適切な修理さえすれば、メーカーのOSアップデートが提供されている間は、4年でも5年でも、十分快適に使えるんです。 例：iPhoneは約5〜6年のOSアップデートが目安、Google PixelにいたってはPixel 8以降で7年間のOS・セキュリティアップデートを保証とメーカーが公表しています。
この経験（私自身の確かな技術経験）から、私は「無理に買い替えを勧めるのではなく、大切にされている機種を直して長く使うお手伝いをすることこそ、私が提供すべき、最も信頼できるサービスだ」と強く思うようになりました。
2. なぜ、愛着のある機種を長く使うことを応援したいのか
2-1. 多くの人にとって、オーバースペックは必要ない
最新機種の多機能さは驚くほどですが、ほとんどのお客様が日常で使うのは、SNS、電話、簡単な検索や動画視聴といった基本機能です。
例：(２億画素のカメラ・処理能力が高い⇨電池持ちが悪くなる⇨バッテリー容量を多くするため本体の重量が増えるなど)これってほんとに必要？と思う事はあります。
過剰なハイスペックは、多くの方にとって不要なコストを押し上げているだけかもしれません。過去のベストだった高性能機種のできることも今のベターの機種でできるようなっているということですね。
2-2. 買い替え理由の多様化 愛着（きもち）で選ぶ価値
もちろん、2年サイクルを利用して最新機種を選び、新しい機能やデザインに魅力を感じて買い替えるのも、日常を楽しくする素晴らしい選択です。
でも、「今の機種が好きだから使い続けたい」という気持ちも、同じくらい大切だと思っています。
私自身、去年にiphone 12を中古で購入しました！この機種の可愛いグリーン感や軽さが気に入って愛用しています、性能だけでなく、「手に馴染む」「色が好き」といった愛着の価値を守るのが、私なりの修理サービスだと考えています。
3. 長く快適に使うためのヒントと安心感
スマホを長く使うための秘訣は、やっぱりバッテリーにあります。
3-1. ほとんどの原因は「バッテリーの疲れ」
多くの場合、「スマホの動きが重くなった」「すぐ充電が切れる」と感じる主な原因は、端末の故障ではなく、バッテリーが疲れてしまっていることです。
バッテリーの性能低下に関する事実。
- リチウムイオンバッテリーの寿命は、約500回の充電サイクル、３６５日毎日充電したと考えたら使用期間でいえば1年半から2年程度が目安です。
- バッテリーの最大容量が80パーセントを切るあたりから露骨に制御が掛かり、性能が低下し始めます。
大切な提案: 動作が鈍くなったら、すぐに高価な買い替えをする前に、ぜひバッテリー交換をご検討ください！新品同様に動作が改善し、また愛着のある機種と長く一緒に過ごせるようになりますよ。
3-2. 昭島駅前店が提供する信頼感
スマートクリア昭島駅前店のスタッフとして、昭島市とその周辺地域で、お客様のスマートフォンを直すことを通じて、地域に安心感と信頼性を提供したいなと思っています。
修理がもたらすメリット。
- 経済的メリット。買い替え費用と比較して、はるかに安価に利用期間を延長できます。
- 環境への配慮。資源の消費を抑え、電子廃棄物（e-waste）の削減に貢献します。
この修理を通じたサポートは、お客様の財布にも優しく、地球環境にも配慮する、現代にふさわしい持続可能なサービスだと、信じながら取り組んでいます。
4. 昭島市周辺にお住まいの皆様へ
「新しい機種を選ぶ楽しさ」と、「愛着のある機種を修理で長く使う安心感」、どちらもお客様の正解な選択です。
組織の一員ではなく私個人として、お客様の価値観を尊重し、専門的な知識と技術（Authority）をもって、修理か買い替えか、どちらの選択がお客様にとってベストかを一緒に楽しく考えながら仕事をしたいと思っています！
昭島市、立川、福生などでスマホのことでお悩みでしたら、どうぞお気軽にご相談ください！お客様の大切なスマートフォンライフを、私たちスマートクリアを頼っていただける時は全力でサポートいたします！
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