本体は起動しているのに画面が映らないトラブルとは｜スマートクリア ドン・キホーテ小樽店が解説

こんにちは！スマートクリア ドン・キホーテ小樽店です。

今回は、お客様から実際にご相談いただいた「Pixel 9a の画面が突然真っ暗になったが、本体は起動していた」という事例についてご紹介いたします。

Pixelシリーズは比較的安定している端末ですが、特定の条件下で画面表示が消えたように見えることがあります。今回のケースは、充電器に接続した際にバイブレーションがあったため、本体自体はしっかり起動しており、表示部分だけが反応していなかった状態でした。

本体は起動しているのに画面がつかない原因とは？

Pixel 9a を含むAndroid端末では、ごくまれに以下のような症状が出ることがあります。

• バイブはするが画面が真っ暗

• 通知音は鳴るが表示がされない

• 画面がフリーズしているように見える

これは一時的に画面表示の制御が停止している状態で、内部は動いているケースもあります。

今回は強制再起動で改善

今回のお客様の場合は、**「電源ボタン＋音量ボタンの同時長押し」**による強制再起動で正常に表示が復帰しました。
再起動時に一瞬だけ画面が緑色に光るような反応がありましたが、これは強制再起動時によく起きる正常な挙動です。

強制再起動によって問題なくGoogleロゴが表示され、その後も画面表示は正常に戻りました。

しかし、再発する場合は液晶側の問題も考えられます

今回のケースは“軽度の表示エラー”であり、再起動のみで解決しましたが、以下のような症状が出る場合は注意が必要です。

• 画面が真っ暗になることが繰り返される

• 明るさの変化でチラつきや色ムラが出る

• 線が入る・緑色のシミが出る

• 落下後から表示が不安定になった

これらは 液晶パネルの故障やディスプレイ接触不良 の可能性があります。

液晶交換が必要な際はスマートクリア ドン・キホーテ小樽店へ

強制再起動で直らない場合や、再発を繰り返す場合は、早めに状態を確認することで大きな故障を防げます。

当店では、

• Pixelシリーズの液晶交換

• タッチ不良・表示不良の診断

• データそのままでの修理対応

に対応しております。

Google Pixelシリーズ の画面が暗い、映らない、チラつくなどの症状がある場合は、ぜひスマートクリア ドン・キホーテ小樽店へご相談ください。

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