本日、当店にて Nintendo Switchのバッテリー交換修理 を行いました。
お客様からお預かりした際の症状は、画面右上に表示されるバッテリーの劣化によりアイコンの表示がバグっており、正しい残量が確認できない状態でした。
この不具合が起きると、プレイ中に突然電源が落ちてしまったり、充電のタイミングが掴めずに困ってしまうことがあります。
Switchはゲーム機であると同時に、持ち運びができるポータブル端末でもあります。
だからこそ「あとどのくらい遊べるか」がわからなくなると、安心して使用できなくなります。
今回のお客様も「子どもが安心して遊べるようにしたい」とのご要望で、当店へ修理をご依頼いただきました。
1. Switchのバッテリー不具合と今回のご相談内容🎮
お預かりしたSwitchは、見た目には外傷がなく一見正常に動作しているように見えましたが、バッテリーの表示が不安定というトラブルを抱えていました。
具体的には、100％の状態からいきなり17%になって直後に42%まで戻ったりとが落ちて再起動後にバッテリ非常に不安定な状態。
このような状態では「本当に充電できているのか」「遊んでいる最中に止まらないか」と不安がつきまといます。
特にお子様が使用される場合、突然の電源落ちでセーブデータが失われると大きなストレスになってしまいます。
今回の症状は、バッテリー自体の劣化により正しい電圧を維持できなくなっていることが原因でした。
そのため、バッテリー交換が必要と判断し、即日での修理対応をご案内しました。
2. バッテリー劣化や表示不良の原因について
Switchのバッテリーはリチウムイオン電池が使用されています。
この電池は繰り返し充電して使える便利なものですが、経年劣化は避けられません。
一般的に約500回の充電サイクルで性能が目に見えて低下すると言われています。
劣化すると以下のような症状が出てきます。
- バッテリーの減りが極端に早い
- 満充電にならない
- バッテリー残量が正確に表示されない
- 突然電源が落ちる
今回のお客様のように表示不良が出るのも、バッテリーの劣化が大きな原因です。
また、長時間充電しっぱなしにしたり、充電しながらゲームをする習慣があると劣化が進みやすくなります。
こうした症状を放置してしまうと、最悪の場合は本体基板にまで負荷がかかり修理費用が高額になることもあります。
そのため「おかしいな」と感じたら早めの交換が望ましいのです。
3. 当店でのバッテリー交換作業と流れ
今回のバッテリー交換は、お預かりから約2時間で完了しました。
Switchのバッテリーは内部にしっかりと固定されているため、分解作業には専門の知識と技術が必要です。
作業の流れは以下の通りです。
- 本体をお預かりし、症状の確認と動作チェック
- 裏蓋を外して内部の状態を確認
- 劣化したバッテリーを取り外し、新しいバッテリーを慎重に装着
- 再度組み立てを行い、起動・充電・残量表示などの動作確認
- 問題がないことを確認後、お客様へお返し
修理後はバッテリー表示が安定し、正しく残量を確認できるようになりました。
お客様も「これで安心して子どもに使わせられる」と大変喜ばれておりました。
4. 即日修理・短時間対応で安心してお預けいただける理由
Switchは日常的に使われるゲーム機ですから、修理に何日もかかってしまうと「その間遊べない」という不便が生じます。
当店ではパーツを常備しており、最短で 即日修理・短時間対応 が可能です。
今回も2時間ほどで完了し、その日のうちにお客様へお返しできました。
「今日中に直して欲しい」「できるだけ早く返して欲しい」というお声に応えられるよう、スタッフ一同スピーディーな対応を心がけています。
もちろん早さだけでなく、作業の正確さと安全性も徹底しております。
交換作業後には必ず複数項目の動作チェックを行い、不具合が残っていないか確認してからお返ししています。
5. 修理後の保証体制と今後の安心サポート
修理後の安心のために、当店では 3ヶ月間の初期不良保証付き で対応しております。
「修理したばかりなのにまた不具合が出たらどうしよう…」という不安を抱えるお客様も多いですが、保証期間内であれば無償で再対応いたしますので安心してご利用いただけます。
また、Switchは長く使用することでスティックや液晶、冷却ファンなども故障のリスクが高まります。
当店ではバッテリー以外の修理にも対応しておりますので、「また何か不調が出たらお願いしたい」と思っていただけるような体制を整えております。
🍥まとめ🍥
今回の Switchバッテリー交換修理 は、2時間ほどで無事完了し、お客様に快適にご利用いただける状態でお返しすることができました。
バッテリー表示不良や突然の電源落ちといった症状は放置せず、早めに修理を検討されることをおすすめいたします。
当店では 即日修理・短時間対応 を大切にし、さらに 3ヶ月間の初期不良保証付き でアフターサポートも充実しております。
Switchを安心して長くご利用いただけるよう、全力でサポートいたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。
