SNSや仕事の記録など、何かと使う機会の多い「スクリーンショット」
でも、いざ撮ろうとしたら反応しない、保存されない、画面が真っ黒になる…
そんなトラブルが起きることも。
実はこれ、iPhoneのボタンや画面の故障が原因であることも多いのです。
２.スクリーンショットが撮れない原因とは？
スクショが上手くできない時、以下のような不具合が起きている可能性があります。
✅電源ボタン・音量ボタンの反応が悪い
→物理的に押しても反応しない、押し込んだ感覚がない
→押すたびに反応があったりなかったりする
✅タッチパネルが効かない
→スクショした写真を確認しようとしてサムネイルをタップしても反応がない
→スクショ後の編集ができずフリーズする
✅撮影できても保存されていない
→保存先を開いても真っ暗な画面になっている
→何も保存されていない
✅その他
・水没や落下による内部ダメージ
・長期使用による部品の劣化
お手持ちのスマホ、チェックしてみてください。
３.修理が必要なケースは？
次のような症状が出ている場合、iPhone内部の部品の交換が必要な可能性が高いです。
・電源ボタンが陥没している
・音量ボタンが効かない、固い、ぐらつく
・スクリーンにヒビがあり、タッチが不安定
・ボタンを押しても毎回スクショできない
・タッチは効くが、スクショだけ保存できない
こういった不具合は部品交換など修理で改善することが可能です。
４.当店の修理対応について
当店ではスクショの不具合の原因となる以下の修理に即日対応しております。
・電源音量ボタンの交換修理
・画面の交換
・水没や落下による内部点検
等、幅広く対応しております。
５.まとめ
「スクリーンショットが撮れない」はよくあるトラブルです。
特に長く使っているiPhoneや、一度落とした・水没してしまったことがある場合は要注意。
不具合を我慢せず、お気軽にご相談ください。
【スマートクリア イオン札幌桑園店】
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