こんにちは。
小樽市のスマホ修理専門店、スマートクリア ドン・キホーテ小樽店です。
スマートフォンの故障で意外と多いのが、「画面が突然真っ白になって何も映らない」という症状です。通知音は鳴るし、バイブも反応するのに、画面が白く光っていて操作できない。このような症状にはいくつかの原因が考えられます。
今回は、スマホの画面が真っ白に発光する主な原因について、修理店の視点からご紹介します。
画面が真っ白になる原因
1. 液晶パネルの破損
衝撃や圧迫により液晶パネルが破損すると、画面が真っ白に発光することがあります。表面のガラスは無傷でも、内部の表示部分が損傷しているケースが少なくありません。液晶の異常により表示ができず、バックライトだけが点灯して白く見える状態になります。
2. 表示制御ICの故障(ドライバICの不具合)
スマホ内部の基板には、ディスプレイを制御する専用のICチップが搭載されています。この部分が故障すると、画面には映像信号が送られず、バックライトだけが点灯して白く光る現象が発生します。この場合、液晶パネルの交換では解決せず、基板の修理または端末交換が必要になることがあります。
3. コネクタやフレックスケーブルの接触不良
液晶と基板をつなぐケーブルが外れかけていたり、端子部分に汚れや腐食が生じている場合も、白画面になることがあります。このような場合は、ケーブルの再接続や端子の清掃で改善することがあります。
4. 水濡れや湿気による内部障害
スマートフォンが水に濡れた、または高湿度の環境で使用されたことで、内部の電子部品がショートや腐食を起こし、画面が正常に表示されなくなることがあります。小樽市のように海が近く湿度の高い地域では、こうした故障例も見受けられます。
白い画面になったときの対処法
・まずは強制再起動を試してみてください。
・それでも改善しない場合は、操作を控えてなるべく早く修理店へお持ち込みください。
・水濡れの心当たりがある場合は、絶対に充電ケーブルを挿さず、すぐにご相談ください。
症状が軽いうちに適切な対処を行うことで、修理費用を抑えられる可能性があります。
スマホ修理はスマートクリア ドン・キホーテ小樽店へ
当店では、画面修理をはじめ、水没復旧や基板修理など、さまざまなスマホトラブルに対応しています。
・画面が白く光ったまま操作できない
・タッチが反応しない
・落下後に表示がおかしい
このような症状でお困りの方は、まずは一度ご相談ください。店頭での無料診断も承っております。

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住所 | 〒047-0032 北海道小樽市稲穂2丁目20−1 ドン・キホーテ小樽店1階 |
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